Sales und Service Manager/in im Fitnessbereich
Ausbildung im Überblick
- AusbildungstypBerufsorientierte Weiterbildung
- AbschlussDiplom / Abschluss des Anbieters
- UnterrichtsspracheDeutsch
- UnterrichtsformBlended Learning (Mix Präsenz / Online)
- Zeitliche BeanspruchungTeilzeit
- Dauer
ca. 2 Monate
So sieht die Ausbildung aus
Dieser Lehrgang vermittelt die Grundlagen für die professionelle Gestaltung von Verkauf, Kundenbetreuung und Service im Fitnessbereich. Die Teilnehmenden lernen, Angebote unter Berücksichtigung von Unternehmenszielen, Markttrends und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu entwickeln und zu kalkulieren. Behandelt werden Marketing- und Verkaufsorganisation, Verkaufsförderung sowie die Planung und Durchführung von Massnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Weitere Schwerpunkte sind die Auswertung von Verkaufs- und Betreuungsstatistiken, die Optimierung von Kundenprozessen, die Förderung einer hohen Servicequalität und das Beschwerdemanagement. Der Lehrgang richtet sich an Center-, Bereichs- und Teamleitende sowie Fachpersonen, die Führungsaufgaben im Fitnessbereich übernehmen möchten.
Zulassung
- SAFS Fitness Referent/in Diplom oder gleichwertige Ausbildung
oder
- Nachweis einer mindestens zweijährigen Tätigkeit im Fitness Center
Für weitere Informationen zur Zulassung siehe Website des Anbieters.
Kosten
CHF 1'285.-
Für weitere Informationen zu den Kosten siehe Website des Anbieters.