Kundenberater/in im Fitnessbereich

Kundenberaterinnen und Kundenberater in einem Fitnesscenter sind die erste Anlaufstelle für Interessierte. Sie vereinbaren telefonisch Termine und präsentieren das Fitnesscenter professionell. Dabei schliessen sie erfolgreich Mitgliedschaften ab. Bestehende Mitglieder werden durch exzellenten Service gebunden und für Zusatzangebote begeistert. Die Fähigkeit, Mitglieder gezielt zu motivieren, ist entscheidend. Zudem wird Wissen über die Umsetzung von Hygienevorschriften im Fitnesscenter vermittelt. Die integrierte BLS-AED-Ausbildung bereitet auf Notfälle vor. Das Fachwissen umfasst das BSP-Dreieck als Kommunikationsmodell, das 6-Stufen-Verkaufs-Modell und die EVI-Erfolgsformel. Hygienisch einwandfreie Trainingsbedingungen werden gewährleistet. Im Bereich Umsetzen und Training lernen sie, Anrufern hilfreich zur Seite zu stehen und verbindliche Besuchstermine zu vereinbaren. Problemlösungen werden vermittelt, wobei der soziale Dialekt der Kundinnen und Kunden berücksichtigt wird. Ein Lebensstilfragebogen erleichtert den Mitgliedern ihren Trainingserfolg. Beim Betreuen und Beraten wird auf klare Kommunikation und das Selbstwertgefühl des Gesprächspartners geachtet. Schlüsselfragen werden im Verkaufsprozess an passenden Stellen gestellt. Kundinnen und Kunden werden beim Optimieren ihres bewegungs- und gesundheitsfördernden Verhaltens unterstützt.

Freude am Umgang mit Menschen

CHF 2'130.-, Ratenzahlung möglich