Assessor EFQM

Die Teilnehmenden lernen, den Reifegrad einer Organisation anhand einer EFQM-Fallstudie mit der RADAR-Bewertungsmethodik zu analysieren. Auf Basis der Assessment-Ergebnisse können gezielte Verbesserungsmassnahmen umgesetzt werden. Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten das EFQM Assessor Zertifikat. Der Kursinhalt umfasst das Verständnis des Ökosystems der Organisation und das Identifizieren relevanter strategischer Themen. Es werden strategisch wichtige Fragen für die Organisation gestellt und das EFQM Excellence Modell 2025 mit seinen Kriterien behandelt. Die RADAR-Bewertungsmethodik, inklusive Kalibration, wird angewendet, um Stärken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Die Beurteilung und Bewertung der Organisation erfolgt nach RADAR, und die Teilnehmenden bereiten Assessment Interviews vor und führen diese durch. Die EFQM Digital Platform EFQM Assess Base wird genutzt, um nützliche Rückmeldungen für Organisation und Führung zu generieren. Der EFQM Assessment Feedback Report wird erstellt, und die IBF – Globale Richtlinien zur Governance von Business Excellence von Dr. Karl J. Koller werden behandelt. Zudem lernen die Teilnehmenden von Best Practice Organisationen durch Videos und Diskussionen und durchlaufen den EFQM Selbstbewertungsprozess.

• erfolgreich absolviertes EFQM Foundation Training
• erledigte Vorbereitungsarbeiten (ca. 8 Stunden Arbeitsaufwand)
• Falls die Vorbereitungsarbeiten durch die Teilnehmendem nicht oder ungenügend durchgeführt werden, und/ oder der Test nicht bestanden wird, wird kein Trainingszertifikat ausgestellt. 

Zielpublikum

• Führungskräfte
• Linienmanager/innen
• Qualitätsmanager/innen
• Strategieentwickler/innen

CHF 2'060.-