E-Commerce Management

Das Certificate of Advanced Studies (CAS) in E-Commerce Management ist eine Weiterbildung, die sich auf die Optimierung von Online-Geschäften konzentriert. Teilnehmende lernen, die digitale Wertschöpfungskette zu analysieren und zu steuern, um mehr Internetnutzerinnen und -nutzer in den Online-Shop zu bringen und sie in Kundinnen und Kunden zu verwandeln. Die Ausbildung vermittelt fundiertes Wissen im E-Commerce-Management von Online-Shops. Kritische Erfolgsfaktoren werden beleuchtet, und es werden Strategien, Konzepte, Tools und Massnahmen vorgestellt, um das Potenzial von Online-Shops voll auszuschöpfen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Messung und Erhöhung von Traffic und Conversions. Die Lernziele umfassen das Erkennen der neuesten Trends in der digitalen Wirtschaft und im Online-Handel, das Entwickeln von Shopstrategien und Konzepten sowie das Ansprechen und Überzeugen zusätzlicher Besucherinnen und Besucher. Zudem wird vermittelt, wie der Bestellprozess und die Benutzerfreundlichkeit von Shops verbessert werden können. Die Teilnehmenden lernen, Kommunikations-, Verkaufs- und Logistikkanäle zu orchestrieren und Daten sowie Kennzahlen zu erheben, zielführend zu analysieren und den Shop zu steuern.

• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, Vertrieb mit starkem Bezug zum Online-Handel oder in einem angrenzenden Tätigkeitsbereich
• Hochschulabschluss (Universität oder Fachhochschule) oder höhere Berufsbildung (Höhere Fachschule HF, Eidg. Diplom, Eidg. Fachausweis)
• Mindestalter 26 Jahre
• Erste Erfahrungen im E-Commerce Umfeld sind von Vorteil
• «Sur dossier Aufnahme» im Ausnahmefall und in beschränkter Anzahl für Personen ohne Tertiärabschluss möglich.

Zielpublikum

Das CAS E-Commerce Management richtet sich an Personen

• aus den Bereichen E-Commerce, E-Business, Online-Sales und Online-/Mobile-Shops,
• mit Führungs-, Fach- und Koordinationsaufgaben in den Bereichen Online-Marketing, Produktmanagement, Kundenmanagement, Verkauf und IT,
• in Beratungsunternehmen sowie Agenturen mit Fokus auf Digital- und E-Commerce.

• CHF 8’400.00
• CHF 29'700.00 für das gesamte MAS-Programm (drei CAS-Programme plus Diplomsemester)