Business Process Engineering

Das Certificate of Advanced Studies (CAS) in Business Process Engineering ist eine Weiterbildung, die sich auf die strategische Einbettung, Analyse, Modellierung, Gestaltung und Kontrolle von Geschäftsprozessen konzentriert. Unternehmen stehen vor Herausforderungen wie Globalisierung, steigenden Kundenanforderungen, Wettbewerbsdruck und kurzen Innovationszyklen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen Geschäftsprozesse optimiert oder neu gestaltet werden. Eine strategische Einbettung und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend für den Erfolg. Das CAS umfasst drei Module. Im ersten Modul, Analyse und Design von Geschäftsprozessen, werden die Grundkonzepte des strategischen Geschäftsprozessmanagements vermittelt. Die Studierenden lernen, Geschäftsprozesse aus strategischen Geschäftszielen abzuleiten und diese zu analysieren, zu gestalten und zu modellieren. Verschiedene Modellierungsnotationen werden thematisiert und umgesetzt. Im zweiten Modul, Realisierung von Geschäftsprozessen, liegt der Fokus auf der Umsetzung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Simulation und Analyse von Prozessen werden anhand von Praxisbeispielen behandelt. Die Möglichkeiten und Grenzen von Workflow Management Process Engine und Robot Process Automation werden diskutiert. Intelligent Document Processing und Process Mining ergänzen das Thema. Das dritte Modul, Controlling von Geschäftsprozessen, behandelt die Messung von Umsetzungserfolgen und kontinuierlicher Prozessverbesserung. Die Studierenden lernen Konzepte zur Beurteilung von Geschäftsprozessen kennen, mit einem Fokus auf Prozesskostenrechnung, Kennzahlen und Benchmarking.

Ein Abschluss auf Tertiärstufe (ETH/Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule und andere) und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung nach Abschluss. Personen mit einer gleichwertigen Qualifikation und mehrjähriger Berufserfahrung können in beschränkter Anzahl über ein standardisiertes Zulassungsverfahren («sur dossier») aufgenommen werden - dies kann mit Auflagen verbunden sein.

• CHF 7'900.00