Customer Intelligence
Ausbildung im Überblick
- AusbildungstypFachhochschulen, Berufsorientierte Weiterbildung
- AbschlussCertificate of Advanced Studies CAS Certificate of Advanced Studies in Customer Intelligence
- UnterrichtsspracheDeutsch
- Zeitliche BeanspruchungTeilzeit
- Dauer
1 Semester (18 Tage)
So sieht die Ausbildung aus
Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen. Die Teilnehmenden lernen, die wichtigsten Konzepte des Kundenverhaltens zu verstehen. Sie analysieren Kundendaten mit statistischen Data-Mining-Methoden und interpretieren die Resultate. Zudem erkennen sie die Möglichkeiten und Grenzen von Big Data. Anforderungen an ein Customer Data Warehouse werden gestellt und konzeptionell umgesetzt.
Zulassung
Hochschulabschluss / höherer Abschluss plus zwei Jahre studienrelevante Berufskompetenz nach Abschluss. Andere äquivalente Bildungsabschlüsse mit entsprechender Praxistätigkeit können mittels ausserordentlichem Zulassungsverfahren anerkannt werden.
Eine allfällige Zulassung zu einem oder mehreren CAS erfolgt grundsätzlich unabhängig zu einer möglichen Zulassung zum MAS. Letztere wird in einem Zulassungsverfahren separat geprüft.
Zielpublikum
Mitarbeitende von Grossunternehmen und KMU, idealerweise aus den Bereichen Marketing, CRM oder verwandten Disziplinen.
Kosten
CHF 8'900.-
CHF 8'400.- für Mitglieder von Swiss Marketing
Bemerkungen
Partner: Swiss Marketing