Diplom / Abschluss des Anbieters

Rezeptionskurs - Professioneller Gästeempfang im Hotel

GastroSuisse Verband für Hotellerie und Restauration
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Ausbildung im Überblick

  • Ausbildungstyp
    Berufsorientierte Weiterbildung
  • Abschluss
    Diplom / Abschluss des Anbieters Nach bestandenen Prüfungen: Zertifikat Rezeptionskurs mit Pin
  • Unterrichtssprache
    Deutsch
  • Zeitliche Beanspruchung
    kurze Ausbildung (< 200 Stunden oder < 20 Tagen), Teilzeit
  • Dauer

    13 Tage (inklusive Prüfungen) in ca. 2 Monaten

So sieht die Ausbildung aus

Der Rezeptionskurs von GastroSuisse bereitet gezielt auf die Arbeit am Front-Office eines Hotels vor. Der Kursinhalt umfasst die Entwicklung der Persönlichkeit und die Vermittlung der Aufgaben an der Rezeption. Die Teilnehmenden lernen den Umgang mit der Hotelsoftware protel Air und verbessern ihre schriftliche Kommunikation. Ein Schnuppertag bietet praktische Einblicke. Basiskenntnisse in Word und Outlook werden vermittelt. Der Kurs beinhaltet auch das Modul SALE.ING, das sich auf erfolgreiches Verkaufen an der Hotel-Rezeption konzentriert. Zudem wird das sichere Telefonieren an der Rezeption geübt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Service- und Dienstleistungsorientierung. Am Ende des Kurses findet eine Prüfung statt.

Zulassung

Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind unerlässlich.

Zielgruppe

  • Absolventen/Absolventinnen einer Berufsausbildung im Gastgewerbe oder einer kaufmännischen oder gleichwertigen Ausbildung, die ihren Einsatz an der Hotel Rezeption vorbereiten möchten
  • Mitarbeitende von Gastro-Unternehmen, die ihre Kompetenz mit dieser Ausbildung abrunden möchten
  • Mitarbeitende die bereits in einem Hotelbetrieb arbeiten und den Schritt an die Rezeption wagen möchten
  • Einsteiger/innen und Umsteiger/innen im Gastgewerbe

Kosten

Mitglieder GastroSuisse: CHF 3'900.-
Nicht-Mitglieder: CHF 5'200.-

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