Schriftliche Kommunikation für KMU

Tagtäglich fallen viele Schreibarbeiten an, darunter Briefe an Kundinnen und Kunden sowie Lieferantinnen und Lieferanten, Mängelrügen, Reklamationen, Werbetexte für Flyer, Akten und Gesprächsnotizen sowie Protokolle. Korrektes und modernes Schreiben ist eine Visitenkarte für das Unternehmen. Daher ist es wichtig, über Grundkompetenzen wie Satzbau, Rechtschreibung, Stil und Wortschatz zu verfügen. Themenschwerpunkte sind Grundkompetenzen wie Wortarten, Rechtschreibung, Satzbau und Satzzeichen. Stil und Wortschatz werden ebenfalls behandelt. Moderne Texte erfordern eine klare Struktur, passende Sprache und Stil. Informationen müssen recherchiert und strukturiert werden. Gezielte Fragen zu stellen, systematisch zu lesen und zusammenzufassen, gehört dazu. Informationen müssen angepasst und dargestellt werden. Die Auswahl der zielgruppengerechten Kommunikationsmittel ist entscheidend. Interne und externe Kommunikation sind wichtige Bestandteile. Merkmale von Geschäftsbriefen werden behandelt. Verschiedene Korrespondenzarten wie Anfragen, Offerten, Bestellungen, Mängelrügen, Zahlungsmahnungen und weitere werden thematisiert. Auch Stellenbewerbungen und Kündigungen sind Teil des Programms. Praxisorientierte Fallstudienarbeiten mit Rückmeldungen von Dozentinnen und Dozenten runden das Angebot ab.

CHF 890.- (Gruppentarif), zzgl. einmalige Einschreibegeühr CHF 50.-