Kurszertifikat / Kursbestätigung

Prozess- und Qualitätsmanagement

Bildungszentrum Uster
Uster 1 (ZH)
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Ausbildung im Überblick

  • Ausbildungstyp
    Berufsorientierte Weiterbildung
  • Abschluss
    Kurszertifikat / Kursbestätigung
  • Unterrichtssprache
    Deutsch
  • Zeitliche Beanspruchung
    kurze Ausbildung (< 200 Stunden oder < 20 Tagen), Teilzeit
  • Dauer

    36 Lektionen plus Selbststudium

So sieht die Ausbildung aus

Absolvierende dieses Kurses sind in der Lage, den Projektmanagementprozess zu gestalten. Sie kennen die wichtigsten Qualitätsmanagementkonzepte und können diese gegeneinander abgrenzen. Der Kursinhalt umfasst Grundlagen des Prozessmanagements und verschiedene Qualitätsmanagementkonzepte sowie Qualitätsstandards. Ein besonderer Fokus liegt auf der Kundenorientierung, sowohl unternehmensintern als auch -extern. Es werden internationale Standards wie die International Standards Organisation (ISO) und das Capability Maturity Modell Integration (CMMI) behandelt. Die Leansigma Methode wird ebenfalls thematisiert. Qualitätsmanagement wird als Querschnittsfunktion betrachtet, wobei Grundlagen, Begriffe, Definitionen und Abgrenzungen vermittelt werden. Der PDCA-Zyklus wird zur Operationalisierung von Qualität eingesetzt. Zudem werden die ISO-9000er Reihe und das EFQM Modell vorgestellt.

Zulassung

Mitarbeit in Projekten

Kosten

CHF 1'580.-

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