E-Commerce Manager/in

Online-Shopping erfreut sich in der Schweiz grosser Beliebtheit, und der Strukturwandel im Detailhandel schreitet unaufhaltsam voran. Konsumentinnen und Konsumenten profitieren von klaren Vorteilen: Sie informieren sich über Produkte, vergleichen diese, lesen Bewertungen und können ihre Einkäufe von überall aus tätigen. Für Anbieter bietet das Online-Geschäft eine einzigartige Wachstumschance, stellt jedoch auch eine Herausforderung dar. In dieser Weiterbildung lernen die Teilnehmenden, wie digitale Plattformen, insbesondere Online-Shops, erstellt, betreut und optimiert werden. Der Kursinhalt umfasst die Beschaffung aller relevanten Artikeldaten sowie das Erfassen und Pflegen dieser Daten, einschliesslich der Verwaltung der Artikelbestände. Zudem wird das Kundenverhalten im Online-Shop ausgewertet, und es werden Kundenbewertungen geprüft und betreut. Anhand von Konkurrenzbeobachtungen werden Vorschläge für Preis- und Sortimentsanpassungen erarbeitet. Die inhaltliche Gestaltung und Optimierung von Online-Shops ist ebenfalls ein zentraler Bestandteil, ebenso wie das regelmässige Überprüfen aller Funktionalitäten und die Kontrolle von Verbesserungsmassnahmen. Die Teilnehmenden beschaffen Informationen über Neuheiten und Trends im Bereich Shop Management und führen E-Commerce-Projekte durch.

• Eigener Laptop
• Online Affinität und Online Erfahrungen
• Erfahrund in Verkauf und/oder Marketing

Kurskosten: CHF 2'400.- inkl. Prüfungsgebühr

Skript und Material: CHF 120.-