Konfliktmanagement

Die Arbeit in Organisationen und Unternehmen ist zunehmend von komplexen Entwicklungen und häufig wechselnden Führungssituationen geprägt. Führen wird zu einem Balancieren von Spannungsfeldern, Kooperationsblockaden, hohen Fehlzeiten und Fluktuationen. Burnout oder innere Kündigung können durch konstruktives Konfliktmanagement verringert werden. In diesem Fachkurs lernen Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Konfliktpotenzial in ihrer Organisation zu erkennen und ihre persönliche Konfliktkompetenz zu stärken. Der Kurs beginnt mit einem Auftakt, der einen Überblick und einen inhaltlichen Einstieg bietet. Die persönliche Konfliktkompetenz und Resilienz werden gestärkt. Es wird geübt, Konfliktgespräche sowohl als Beteiligte als auch in einer Vermittlungsrolle zu führen. Eine Übungseinheit mit professionellen Schauspielenden und Kommunikationstrainerinnen und -trainern ist Teil des Programms. Die Dynamik von Konflikten in Organisationen wird sowohl vor Ort als auch virtuell behandelt. Mobbing-Konflikte am Arbeitsplatz werden thematisiert. Zudem werden Konfliktmanagementsysteme in Organisationen und deren Implementierung besprochen. Der Kurs endet mit einer abschliessenden Übungseinheit mit professionellen Schauspielenden und Kommunikationstrainerinnen und -trainern, die den Transfer und Abschluss des Gelernten unterstützt.

Berufserfahrung als Führungskraft im Profit- und Nonprofit-Bereich, als Personalverantwortliche oder Personalverantwortlicher, als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter einer Rechtsabteilung oder als Projektverantwortliche oder Projektverantwortlicher.

Für weitere Informationen zur Zulassung siehe Website des Anbieters.

CHF 6'600.-