Heime + Institutionen: Service und Gästeorientierung - verschiedene Kurse

Diverse Fachkurse bieten umfassende Kenntnisse im Bereich Service und Gästeorientierung. Die Kurse umfassen die Organisation und Durchführung festlicher Anlässe, wobei ein kompetentes Management im Vordergrund steht. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf kundenorientiertem Denken und Handeln, um sowohl interne als auch externe Begegnungen professionell zu gestalten. Der Umgang mit Menschen mit Demenz wird ebenfalls thematisiert, wobei das Verständnis und der sichere Umgang mit dieser Erkrankung im Fokus stehen. Grundlagen für eine zeitgemässe und professionelle Gästebetreuung werden im Kurs über gepflegten Service vermittelt. Zudem wird die Service- und Tischkultur in Altersinstitutionen behandelt, um Gastfreundschaft erlebbar zu machen. Das Weiterbildungsangebot kann sich laufend ändern. Eine aktuelle Kursübersicht ist auf der Webseite des Anbieters verfügbar.

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