Überzeugende Kommunikation
Kurszertifikat / Kursbestätigung
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
- Ausbildungsort
-
Rupperswil (AG) - Rümlang (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse
- Zeitliche Beanspruchung
-
Berufsbegleitend
- Ausbildungsthemen
-
Management, Führung
- Swissdoc
-
9.616.10.0
Aktualisiert 23.08.2023
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Der Kurs richtet sich an das untere und mittlere Kader in der Logistik sowie an Mitarbeitende, die sich auf eine Führungsfunktion vorbereiten.
Täglich führen wir mit verschiedenen Leuten Gespräche, sei es mit Arbeitskollegen, Mitarbeitenden und Lernenden oder mit anderen Abteilungen und Kunden (Zulieferer, Transporteuren). Wir informieren, setzen Ziele, lösen Probleme, erteilen Aufträge, überprüfen das Ergebnis, geben Feedback oder beurteilen die erbrachte Leistung.In diesem Kurs untersuchen wir das eigene Gesprächsverhalten – wie kommuniziere ich? – um dieses anschliessend weiter zu entwickeln, so dass wir gegenüber allen Gesprächspartnern anlässlich von verschiedenen Gesprächssituationen überzeugend und motivierend reden und wirken.
Kursinhalt:
- Das eigene Gesprächsverhalten untersuchen
- Stolpersteine erkennen
- Alltäglich Gespräche effizient führen
- Die richtigen Fragen stellen
- Aufträge erteilen
- Ziele vereinbaren
- Probleme lösen
- Feedback geben, Leistung anerkennen oder kritisieren
- Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen
- Zielorientiert informieren und motivieren
Weitere Informationen siehe Website des Anbieters.
Voraussetzungen
Zulassung
Gute Deutschkenntnisse
Anmeldung
Siehe Website des Anbieters.
Kosten
ASFL SVBL Mitglied
CHF 550.-
Nichtmitglied
CHF 660.-
Abschluss
- Kurszertifikat / Kursbestätigung
Kursbestätigung ASFL SVBL
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Rupperswil (AG)
- Rümlang (ZH)
Zeitlicher Ablauf
Beginn
Siehe Website des Anbieters.
Dauer
2 Tage
Zeitliche Beanspruchung
- Berufsbegleitend
Unterrichtssprache
- Deutsch
Bemerkungen
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
anerkannt: ASA, SUVA, IPAF, SESA, VSAA ASFP
Links
- svbl.ch > Kursangebote > Personalmanagement Überzeugende Kommunikation
Anbieter 1
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
Rigistrasse 2
5102 Rupperswil
Tel.: +41 (0)58 258 36 00
E-Mail:
URL:
www.svbl.ch/
Label: eduQua, ISO 9001, ISO 29990