Teamleiter/in Kundendienst
Diplom / Zertifikat des Anbieters
Swissmem
Kategorien
- Ausbildungsort
-
Winterthur (ZH)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik - Management, Führung
- Swissdoc
-
7.616.36.0 - 7.613.16.0
Aktualisiert 19.12.2023
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Die Absolvierenden sind für die spezifischen Herausforderungen im Bereich des Kundendienstes vorbereitet und können ihre Teams erfolgreich und kundenorientiert führen.
Aufbau der Ausbildung
Inhalt
- Grundlagen Betriebswirtschaft
- Professioneller Kundenkontakt
- Führen von Aussendienst-Mitarbeitenden
- Transferarbeit
Voraussetzungen
Zulassung
- absolvierte Module «Fachvorgesetzte», «Teamleiter/in Technik» oder «Teamleiter/in Office»
- dem Kurs entsprechende Funktion im Unternehmen
- internetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet, Smartphone)
Kosten
Nichtmitglieder: CHF 3'500.-, exkl. MwSt.
Swissmem Mitglieder: CHF 2'450.-, exkl. MwSt.
Abschluss
- Diplom / Zertifikat des Anbieters
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Winterthur (ZH)
Zeitlicher Ablauf
Beginn
Regelmässig, siehe Website des Anbieters
Dauer
6 Tage
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch
Links
Anbieter 1
Swissmem
Pfingstweidstrasse 102
8005 Zürich
Tel.: +41 44 384 41 11
E-Mail:
URL:
www.swissmem.ch/
Swissmem Academy Winterthur
Brühlbergstrasse 4
8400 Winterthur
Tel.: 052 260 54 54
E-Mail:
URL:
www.swissmem.ch/
Label: eduQua