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Konstruktiver Umgang mit Spannungen und Konflikten

Kurszertifikat / Kursbestätigung

Consolving Liz Küng

Kategorien
Ausbildungsort

Zug (ZG)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Administration, Verwaltung - Psychologie, psychologische Kompetenzen

Swissdoc

9.703.7.0 - 9.611.3.0

Aktualisiert 27.11.2023

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Spannungen und Differenzen wirken unterschiedlich: Im Positiven als dynamischer Antrieb - aber oft aufreibend wie Sand im Getriebe. Dann binden sie viel Energie. Konstruktiv und geschickt angegangen, können gerade diese Sandkörner die Basis für Perlen sein. In diesem Seminar lernen Sie die Dynamik von Spannungen und Konflikten kennen. Fachwissen verbunden mit Ihren Erfahrungen ermöglichen Ihnen, sich in angespannten Situationen richtig zu verhalten und angemessen handeln zu können.

Inhalt

  • Die Bedeutung von sozialen Kontakten für den Menschen
  • Die Wahrnehmung von Beziehungen anhand der Theorie Schulz von Thun
  • Hintergrundwissen zu Spannungen und Konflikten nach Friedrich Glasl
  • Wahrnehmungs-, Verhaltens- und Lösungsstrategien trainieren
  • Spannungen und Konfliktpotenzial verringern

Voraussetzungen

Zulassung

Neben Mitarbeitenden aus Sachbearbeitung, Sekretariat, Assistenz und Empfang ist dieses Seminar für alle interessierten Personen geeignet.

Kosten

CHF 980.--

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zug (ZG)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Regelmässige Durchführung, Daten siehe Ausschreibung

Dauer

2 Tage

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch