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Communication efficace

Kurszertifikat / Kursbestätigung

effe espace de formations

Kategorien
Ausbildungsort

Biel/Bienne (BE)

Unterrichtssprache

Französisch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Psychologie, psychologische Kompetenzen

Swissdoc

9.703.7.0

Aktualisiert 16.03.2023

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Objectif

S’approprier une formation commune sur les bases de la communication en explicitant des pratiques courantes. Identifier et expliquer les mécanismes de la communication. Se sensibiliser à l’écoute active et à la compréhension du discours de l’interlocuteur. Découvrir l’importance et les techniques du feedback et du questionnement. Mettre en pratique en s’appuyant sur des exercices et des mises en
situation.

Aufbau der Ausbildung

Contenu

  • Cheminement d’un message et ses déperditions
  • Importance du non verbal
  • Ecoute active et reformulation
  • Expression efficace: parler au « je », positiver...
  • Qualité du feedback
  • Processus de facilitation et de distorsion de la communication
  • Facteurs qui influencent la manière de communiquer
  • Systèmes sensoriels (VAKog)
  • Techniques de questionnement.

Link zum Aufbau der Ausbildung

Kosten

CHF 500.-

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Biel/Bienne (BE)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Se renseigner auprès du secrétariat.

Dauer

2 jours.

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Französisch

berufsberatung.ch