Schwierige Gesprächssituationen bewältigen - Klipp und klar Kommunizieren
Kurszertifikat / Kursbestätigung
Marcel Sonderegger Seminare
Kategorien
- Ausbildungsort
-
Luzern (LU)
- Unterrichtssprache
-
Deutsch
- Ausbildungstyp
-
Weiterbildung: Kurse
- Zeitliche Beanspruchung
-
Teilzeit
- Ausbildungsthemen
-
Psychologie, psychologische Kompetenzen
- Swissdoc
-
9.703.7.0
Aktualisiert 26.08.2024
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Diese Themenbereiche sind möglich:
- Grundregeln der Kommunikation und Gesprächsführung
- Gesprächskonzepte erarbeiten
- Gesprächsebenen erkennen (Transaktionsanalyse)
- Wendepunkte, Fixierungen und Missverständnisse wahrnehmen
- "Roter Faden" halten
- Aktivstrategien statt Rechtfertigung und Defensive
- Spiel erkennen und sich nicht in Spiele hineinreissen lassen
- Ergänzende und neue Gesprächsmuster ausprobieren
Lernziel
Instrumente/Methoden zur Bewältigung schwieriger Gesprächssituationen kennen lernen
Kosten
CHF 390.- (inkl. Seminardokumentation)
Abschluss
- Kurszertifikat / Kursbestätigung
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Luzern (LU)
Zeitlicher Ablauf
Beginn
auf Anfrage
Dauer
2 Tage
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Deutsch