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IT Service Management

Abschluss Verband - CAS

Digicomp Academy AG Zürich

Zürcher Fachhochschule ZFH > Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ

Zu myBerufswahl hinzugefügt

Kategorien
Ausbildungsort

Zürich (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Studien und Lehrgänge

Studiengebiete

Informatik

Swissdoc

7.566.5.0

Aktualisiert 12.12.2018

Beschreibung

Aufbau der Ausbildung

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Die Teilnehmenden erlangen das Expertenwissen, das für die erfolgreiche Einführung, den Betrieb und die Weiterentwicklung des «IT Service Managements» notwendig ist. Sie werden befähigt, bestehende IT-Organisationen ansatzweise zu analysieren sowie zu auditieren und den Veränderungsprozess zu steuern.

Inhalt: 

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Transferaufgabe

Voraussetzungen

Zulassung

  • ITIL® Foundation Zertifikat

Zielpublikum

Projektleiter, Manager, Berater und Prozessmanager, die sich intensiv mit «IT Service Management» befassen und den Nutzen der IT in ihren Unternehmen optimieren wollen

Kosten

CHF 9'500.-

Hinzu kommen Auslagen von CHF 390.- für die optionale Zertifizierungsprüfung.

Abschluss

  • Abschluss Verband / Vereinigung / Branche
  • Certificate of Advanced Studies CAS

Für diesen Lehrgang verleiht die Hochschule für Wirtschaft (HWZ) ein Certificate of Advanced Studies (CAS). Das CAS ist Bestandteil der Masterstudiengänge «Business Analysis», «Business Consulting» und «Business Engineering».

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zürich (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Januar, Juni, September

Dauer

12 Tage

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch