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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Auxiliaire administrait-ive - réception. Certificat

Diplom / Zertifikat des Anbieters

IFAGE Fondation pour la formation des adultes à Genève

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Kategorien
Ausbildungsort

Genf (GE)

Unterrichtssprache

Französisch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Berufsbegleitend - Teilzeit

Ausbildungsthemen

Administration, Verwaltung - Tourismus

Swissdoc

9.611.3.0 - 9.640.1.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Accueil - Communication : Développer les factultés d'expression et de communication, renforcer l'aisance à l'accueil du public ainsi que téléphonique, communication non verbale, gestion des conflits, se forger une attitude positive.
  • Français : Utilisation du vocabulaire commercial, rédaction de lettres commerciales, formuler des affirmations de manière grammaticale correcte.
  • Dactylographie : Acquisition d'une frappe correcte à l'aide d'exercices progressifs. Le cours est divisé en deux parties : la théorie et des heures d'entraînement obligatoires
  • Windows : Gestion du bureau, classement par l'explorateur, recherche de documents avec notions avancées
  • Word : Mise en forme et mise en page, gestion des outils de base, création de modèles et intégration d'images, création de tableaux
  • Excel : Savoir utiliser de manière indépendante un tableur, mise en forme et mise en page de tableaux, apprentissage des formules de base, création de graphiques
  • Powerpoint : Création de diapositives, les masques et modèles, mise en forme et mise en page, animation et diaporama
  • Internet et messagerie : Navigation  efficace sur internet, gestion de la messagerie Outlook, classement des emails et création de contact. Conception du programme, capture d'images et de texte
  • Anglais : Acquerir des connaissances linguistiques propres au poste de réceptionniste
  • Accueil avancé : Etudes de cas pour illustrer les enjeux de la communication  interne et externe, analyse de l'accueil à Genève

Lernziel

  • Acquérir des techniques de base en accueil, en communication, en français commercial, en calcul, en comptabilité, en bureautique et en gestion.
  • Appliquer ces techniques lors de situations pratiques, notamment lors de l'accueil et de la réception.
  • L'apprentissage des langues, et notamment de l'anglais est vivement conseillé en parallèle à la formation.

Voraussetzungen

Zulassung

Berufserfahrung

Admission sur dossier comprenant CV, lettre de motivation et  éventuelles attestations d’emploi et/ou copies de diplômes.
Les candidat/e/s seront convoqué/e/s pour un entretien préalable et un test de français. 
Un niveau de base en anglais est demandé (pour les personnes n'ayant pas ce niveau, il est recommandé de suivre un cours de base avant la formation).


Kosten

CHF 4'900.- + livres

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters

Certificat Ifage si l'étudiant-e a suivi au moins 80% des cours et a obtenu des notes suffisantes

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Genf (GE)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

En général 2 sessions par an (septembre et février)

Dauer

294 heures sur 15 semaines
Tous les matins, du lundi au vendredi

Zeitliche Beanspruchung

  • Berufsbegleitend
  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Französisch

Bemerkungen

Renseignements complémentaires par téléphone: Géraldine Ruedin 022 807 30 75 ou par e-mail: geraldine.ruedin@ifage.ch Aide au financement possible avec le Chèque Annuel de Formation (CAF) pour contribuables genevois.

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