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IT Service Management und IT-Controlling (ITIL V3)

CAS

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW > Hochschule für Wirtschaft

Zu myBerufswahl hinzugefügt

Kategorien
Ausbildungsort

Basel (BS)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Studien und Lehrgänge

Studiengebiete

Wirtschaftsinformatik

Swissdoc

7.561.14.0

Aktualisiert 20.09.2018

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

CAS: Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS.

Im CAS IT Service Management & IT Controlling erhalten Sie das Rüstzeug, um komplexe ICT-Landschaften nach aktuellen Standards zu organisieren (Fokus ITIL V3 und CobiT). Sie lernen, dass eine IT-Abteilung mehr sein kann als ein Technologie-Lieferant. Kommunikation in interdisziplinären Teams, konstruktiver Umgang mit Widerständen und das Erkennen von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen: Das sind die Grundlagen für die Wertschöpfung. 

Lernziel

Der CAS "IT Service Management & IT Controlling" ist eine systematische Ausbildung für Praktikerinnen und Praktiker die das Management von IT-Dienstleistungen als Wertschöpfungsprozess im Unternehmen verstehen.

Aufbau der Ausbildung

15 ECTS-Punkte

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 bis 30 Arbeitsstunden.

Module:

  • Grundlagen & ITIL V3 Foundation
  • Kommunikation in interdisziplinären
  • Teams, ITIL Simulation und ITIL V3 in der Praxis
  • IT-Controlling
  • COBIT
  • ITIL V3 in der Praxis
  • ITIL V3 in der Praxis & Präsentationen Praxisprojekt

Voraussetzungen

Zulassung

Siehe untenstehenden Link zur Webseite.

Zum Programm aufgenommen werden Absolventinnen und Absolventen einer Hochschule (FH, Uni, ETH) mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Themengebiet des CAS. Interessentinnen und Interessenten, die über einen Abschluss einer höheren Berufsbildung (eidg. Diplom, eidg. Fachausweis, Höhere Fachschule) und mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Themengebiet des CAS verfügen, können "sur Dossier" aufgenommen werden.

Kosten

Total CHF 7'500.- (inkl. Unterlagen)

Hinzu kommen Auslagen für die ITIL Foundation)

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Basel (BS)

Campus Basel
Hochschule für Wirtschaft
Peter Merian-Strasse 86
4002 Basel

Zeitlicher Ablauf

Beginn

jeweils im Herbst

Dauer

15 Tage innerhalb von 3 Monaten

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

Auskünfte / Kontakt

Dominique Ongaro, dominique.ongaro@fhnw.ch, T +41 61 228 43 07

berufsberatung.ch