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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Telefontraining, Kundenbeziehungen gewinnen und fördern

Kurszertifikat / Kursbestätigung

ibW Höhere Fachschule Südostschweiz

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Kategorien
Ausbildungsort

Sargans (SG)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Einkauf, Verkauf, Export/Import, Logistik

Swissdoc

9.613.4.0

Aktualisiert 21.06.2017

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Beziehungen zu Interessenten und Kunden am Telefon stärken
  • Typengerecht kommunizieren
  • Wirkungsvolle Argumente
  • Schlagfertigkeit in der Behandlung von Einwänden stärken

Voraussetzungen

Zulassung

Zielpublikum

Mitarbeitende, die das Telefon in der Marktbearbeitung und Kundenbetreuung vermehrt und erfolgreich einsetzen wollen.

Kosten

CHF 490, inkl. Kursunterlagen und Lunch

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Sargans (SG)

Bahnhofpark 2a, 7320 Sargans

Zeitlicher Ablauf

Beginn

siehe Website

Dauer

1 Tag

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Bemerkungen

Akkreditiertes Cicero Bildungsangebot