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Key Account Management (Mit Schlüsselkunden zum Erfolg)

CAS

FHO Fachhochschule Ostschweiz > FHS St.Gallen

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Kategorien
Ausbildungsort

St. Gallen (SG)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Management, Führung

Studiengebiete

Wirtschaftswissenschaften

Swissdoc

7.616.35.0

Aktualisiert 19.09.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Schwerpunkte des CAS Key Account Management (CAS KAM) bilden die systematische, praxisorientierte Entwicklung sowie die Optimierung des Schlüsselkundenmanagements für das eigene Unternehmen oder den eigenen Unternehmensbereich. Das Key Account Management wird aus ganzheitlicher Sicht betrachtet.

Aufbau:

  • Strategisches Key Account Management
  • Operatives Key Account Management
  • Rechnungswesen und Controlling für Key Account Manager
  • Strategisch, politisches Verkaufen von Grossprojekten
  • Key Account Management in der Praxis

 

Lernziel

Absolventinnen und Absolventen

  • erkennen Erfolgsreserven und Potentiale bei bestehenden und zukünftigen Schlüsselkunden
  • vernetzen das Key Account Management gezielt mit der Unternehmensstrategie
  • setzen ziel- und kundengerichtete Strategien und Massnahmen in pragmatische Accountpläne um
  • steigern die Erfolgsquote bei Schlüsselkunden markant
  • analysieren und gewinnen strategische Grossprojekte

Aufbau der Ausbildung

Der Lehrgang umfasst 10 ECTS-Punkte. 1 ECTS-Punkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 bis 30 Stunden.

Voraussetzungen

Zulassung

 

  • anerkannter Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höheren Fachschule oder einen vergleichbaren Abschluss).
  • Wirtschafliche Grundlagenkenntnisse
  • sowie mindestens 3 Jahre Managementerfahrung (z.B. Verkaufsleiter, Leiter Verkaufsinnendienst, Leiter PM, oder 3 Jahre Vertriebserfahrung (z.B. Key Account Manager, Junior Key Account Manager, Projektleiter im Verkauf, Business Developer, Vertriebscontroller, Aussendienst etc.)

Über die Aufnahme von Personen mit anderen Ausbildungen wird "sur dossier" entschieden.

 

Zielpublikum

National und/oder international tätige Key Account Manager, Junior Key Account Manager, Leiter und Inhaber von KMU's, Führungskräfte im Verkauf/Vertrieb und Leiter von Tochtergesellschaftn, Unternehmerinnen und Unternehmer

Link zur Zulassung: fhsg.ch > Zulassung & Zielgruppe

Kosten

CHF 8'900.- inkl. Unterlagen, Leistungsnachweisen Coaching der Semesterarbeit und Zertifikat (Preisänderungen vorbehalten)

Abschluss

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies CAS FHS St.Gallen in Key Account Management

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • St. Gallen (SG)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Auf Anfrage oder gemäss Website

Dauer

12 Tage plus Selbststudium und Leistungsnachweise


Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

Auskünfte / Kontakt

Kurt Duygu, Tel. +41 (0)71 226 12 66, E-Mail: kurt.duygu@fhsg.ch