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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Kommunikation: Servicetechniker / Monteur als Imageträger und Kundenbetreuer

Kurszertifikat / Kursbestätigung

A-Z Management-Dienste für Unterricht und Weiterbildung AG

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Kategorien
Ausbildungsort

Egerkingen (SO)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Psychologie, psychologische Kompetenzen

Swissdoc

9.703.7.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Die richtige Einstellung (Identifikation)
  • Angebotene Produkte/ Dienstleistungen
  • Anforderungen an den Kundendienst / Service
  • Unsere Kunden
  • Die Arbeitsvorbereitung eines Service-Technikers / Monteurs
  • Mein Auftreten
  • Das Gespräch mit dem Kunden
  • Fertigwerden mit schwierigen Situationen
  • Chancen für Verkaufanbahnungen nutzen
  • Wie schliesse ich meine Arbeit ab
Detailangeben entnehmen Sie der Website

Kosten

CHF 980.-

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

A-Z Seminarausweis

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Egerkingen (SO)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

auf Anfrage

Dauer

2 Tage

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch