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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Technisches Kundendienstmanagement 2 (Customer Support Management 2)

Kurszertifikat / Kursbestätigung

A-Z Management-Dienste für Unterricht und Weiterbildung AG

Zu myBerufswahl hinzugefügt

Kategorien
Ausbildungsort

Egerkingen (SO)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Berufsbegleitend - Teilzeit

Ausbildungsthemen

Management, Führung

Swissdoc

9.616.3.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

  • Life Cycle Services im Techn. Kundendienst
  • Strategisches Servicemanagement
  • Den Serviceprozessablauf inkl. Logistik verbessern
  • Rechtsfragen im Techn. Kundendienst
  • 2. Teil Finanz- & Rechnungswesen für Serviceleiter

Voraussetzungen

Zulassung

Zielpublikum

Leiter des techn. Kundendienstes oder Personen, die für diese anforderungsreiche Stelle vorgesehen sind.

Kosten

CHF 2'650.00

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

A-Z Seminarausweis

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Egerkingen (SO)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

auf Anfrage

Dauer

5 mal 1 Tag

Zeitliche Beanspruchung

  • Berufsbegleitend
  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch