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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Kommunikation, diverse Kurse

Kurszertifikat / Kursbestätigung

KVZ Kaufmännischer Verband Zürich

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Kategorien
Ausbildungsort

Zürich (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Kurse

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Psychologie, psychologische Kompetenzen

Swissdoc

9.703.7.0

Aktualisiert 12.04.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Titel der Kurse:

  • Perfekter Kundendienst am Telefon
  • Smalltalk & Networking
  • Starkes Team - mein Beitrag dazu. Kommunikation & Kooperation
  • Kritisieren ohne zu verletzen - die Kunst der konstruktiven Kritik
  • Schreiben wie Profis – Botschaften auf den Punkt bringen
  • Achtung, fertig: Verkaufen
  • Nicht auf den Mund gefallen - souverän und fair reagieren
  • Kompetent auftreten und präsentieren
  • Perfekter Kundendienst am Telefon

Kosten

Auf Anfrage

Abschluss

  • Kurszertifikat / Kursbestätigung

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zürich (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

Daten auf Anfrage

Dauer

1 - 2 Tage pro Kurs

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

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