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Business Administration, Vertiefungsrichtung Dienstleistungsmanagement, Executive Master (EMBA)

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Kalaidos Fachhochschule Schweiz > Private Hochschule Wirtschaft PHW Bern

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Kategorien
Ausbildungsort

Bern (BE)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Fachhochschulen FH - Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Betriebstechnik, Arbeitssicherheit, Technisches Kader - Management, Führung

Studiengebiete

Wirtschaftsingenieurwesen - Wirtschaftswissenschaften

Swissdoc

7.590.9.0 - 7.616.35.0

Aktualisiert 18.01.2016

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Die Dienstleistungsbranche ist nach wie vor im Wachsen begriffen. Auch traditionelle Produktionsbetriebe erbringen vermehrt Dienstleistungen rund um ihre Produkte. Demzufolge sind immer mehr Fach- und Führungskräfte in einem Dienstleistungsunternehmen oder in einer im Unternehmen integrierten Dienstleistungsfunktion tätig. Das Vertiefungsstudium Dienstleistungsmanagement ist einerseits auf die marktbezogene Führung von Dienstleistungsunternehmen und andererseits auf die Wahrnehmung einer innerbetrieblichen Dienstleistungsfunktion ausgerichtet: z.B. zentrale Dienststelle, Kundenservice. Dienstleistung wird nicht nur als Leistung, sondern als Prozess der Kundenorientierung verstanden.

Lernziel

Aus dem Studiengang resultiert eine breite, umfassende, ganzheitliche Ausbildung. Die Absolventen/-innen sind in der Lage, die erworbenen Kompetenzen in ihre Berufswelt zu transferieren, im Tagesgeschäft anzuwenden und umzusetzen sowie komplexe Problemstellungen selbständig zu bearbeiten. Die erfolgreiche Teilnahme am Masterprogramm befähigt zur Übernahme anspruchsvoller beruflicher Aufgaben (obere Kaderfunktionen) in MNC und KMU sowie im öffentlichen Umfeld.

ECTS Punkte

60

Voraussetzungen

Zulassung

  • Hochschulabschluss z.B. Ingenieure/-innen und Architekten/-innen ETH/FH/HTL oder gleichwertige Qualifikation, Natur-, Sozial- und Geisteswissenschaftler/innen, Mediziner/innen sowie Juristen/-innen
  • "Sur Dossier" Zulassung für Absolventen/-innen einer Höheren Fachschule oder Höheren Fachprüfung

Kosten

CHF 31'600.-

Abschluss

  • Master of Advanced Studies MAS (inkl. MBA, EMBA)

Master of Advanced Studies MAS FH in Dienstleistungsmanagement / Zusatzmodule zum EMBA möglich

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Bern (BE)

Zeitlicher Ablauf

Dauer

4 Semester (1 Präsenzsemester, 1 Semester Masterarbeit)

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Bemerkungen

Die einzelnen Semester sind stufenweise als Certificate of Advanced Studies (CAS), bzw. als Diploma of Advanced Studies (DAS) absolvierbar. Drei CAS in Kombination mit der Masterthesis, definieren den Abschluss als Master of Advanced Studies.

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