Arbeitet im Verkauf in Schuhfachgeschäften oder in Fachabteilungen von Warenhäusern. Zum Warensortiment gehören Herren-, Damen- und Kinderschuhe, zum Teil auch Einlegesohlen, Schuhpflegemittel und in grösseren Geschäften auch Taschen. Kennt das Sortiment und berät die Kundschaft. Nimmt die Waren an, packt sie aus, schreibt die Preise an und füllt die Regale auf.

Detailhandelsassistenten und -assistentinnen Schuhe verkaufen Herren-, Damen- und Kinderschuhe. Zum Teil bieten sie auch Taschen und modische Accessoires an. Im Verkaufsgespräch erkundigen sie sich nach den Wünschen der Kundschaft und zu welchem Zweck der Schuh gedacht ist, aber auch, ob Fusskrankheiten oder Fussdeformationen dabei mitberücksichtigt werden müssen. Sie präsentieren entsprechenden Schuhmodelle und beraten die Person. Fachkundig geben sie Auskunft über Qualität und Verarbeitung sowie über Marken- und Preisunterschiede. Sie achten mit geschultem Blick auf die richtige Passform und geben beispielsweise Ratschläge für ein gesundes Fussbewusstsein. Vor allem bei Kindern ist eine gute Atmosphäre und Einfühlungsvermögen wichtig, da diese mehr auf Äusserlichkeiten achten als auf das Wohlbefinden.

Sie arbeiten nicht nur im Verkaufsgeschäft, sondern auch im Lager. Nehmen dort die angelieferten Waren entgegen, packen aus, kontrollieren mit der Lieferliste und räumen die Produkte in die Lagerregale ein. Sie achten zudem im Laden darauf, dass die Gestelle aufgefüllt und die Artikel mit Preisen angeschrieben sind.