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Mitarbeiter/in Zugpersonal Regionalverkehr SBB

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik

Branchen

Schiene

Swissdoc

0.632.10.0

Aktualisiert 29.06.2016

Tätigkeiten

Berät und betreut Fahrgäste in den Zügen des Regionalverkehrs, beantwortet Fragen zu Verbindungen und Anschlüssen. Überprüft die Fahrberechtigungen der Reisenden und geht auf Kundenreaktionen ein. Ist mitverantwortlich für die Qualität in den Zügen (Komfort, Klima, Sauberkeit, Platzangebot) und das Sicherheitsempfinden der Reisenden. 

 

Ausbildung

abgeschlossene Berufliche Grundbildung (von Vorteil in einem Beruf mit Kundenkontakt) sowie 6-monatige interne Ausbildung in Theorie und Praxis

Voraussetzungen

Anforderungen
  • Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeiten, 

  • physische Belastbarkeit, 
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, Beherrschen der Sprache des Einsatzgebietes sowie zusätzlich einer Fremdsprache (Französisch, Italienisch, Deutsch oder Englisch), Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Früh-, Mittel-, Spät- und Nachtschichten, auch an Wochenenden)

Bemerkungen

Eine Teilzeitanstellung ist nach abgeschlossener Ausbildung und einem Jahr Vollzeitätigkeit möglich.

Weitere Informationen

Adressen

Schweizerische Bundesbahnen SBB AG
Shared Service Center
Rue de la Carrière 2a
1701 Freiburg 1
URL: http://www.sbb.ch/jobs