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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Eisenwaren

Detailhandelsfachleute Eisenwaren verkaufen Beschläge und Werkzeuge aus dem Bau-, Holz- oder Metallbereich. Sie erklären der Kundschaft deren Gebrauch und Eigenschaften. Je nach Ausbildungsschwerpunkt spezialisieren sie sich auf den Schwerpunkt Beratung oder Bewirtschaftung.

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Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Holz, Innenausbau - Verkauf

Branchen

Detailhandel branchenspezifisch - Hoch- und Tiefbau - Malerei / Gipserei / Plattenlegerei - Holzverarbeitung und Innenausbau - Innendekoration, Bodenlegerei, Glaserei

Swissdoc

0.613.45.1 - 0.613.46.2

Aktualisiert 01.11.2010

Tätigkeiten

Detailhandelsfachleute Eisenwaren sind in Fachgeschäften des Eisenwarenhandels tätig. Im Schwerpunkt Beratung verkaufen sie Handwerk,- Elektro-, Druckluft-, Mess-, Kontroll-, Bauwerk- und Malerwerkzeuge. Das Angebot für den Innenbereich des Hauses umfasst Beschläge für Möbel und Türen sowie Winkel, Scharniere und Konsolen. Ausserdem verkaufen sie spezielle Schliesszylinder, ausgeklügelte Schliessanlagen und auch Artikel aus dem Bereich Befestigungstechnik. Dazu gehören Kleineisenwaren wie Schrauben, Stifte, Dübel, Drähte und Drahtgeflechte sowie chemisch-technische Produkte wie Klebstoffe und Montage- respektive Füllschäume. Viele Eisenwaren-Fachgeschäfte führen zudem Gartenmaschinen, Bewässerungs- und Gartentransportsysteme oder auch spezielle Bekleidungen sowie Kopf-, Hand- und Fussschutzprodukte zur Arbeitssicherheit im Sortiment.

Detailhandelsfachleute Eisenwaren können der Kundschaft Eigenschaften, Funktion, Anwendungen sowie Vor- und Nachteile dieser Produkte zeigen. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Waren korrekt mit Preisen und Bezeichnungen angeschrieben sind.

Detailhandelsfachleute Eisenwaren mit Schwerpunkt Bewirtschaftung sind für das Warenangebot verantwortlich und im Verkaufsgeschäft, Lager und Büro tätig. Sie bestellen die nötigen Artikel bei den Lieferfirmen. Nach dem Wareneingang überprüfen sie die Lieferliste, packen die Produkte aus und ordnen sie in die Regale ein. Das vielseitige Warenangebot erfordert im Lager Übersicht und Ordnungssinn. Sie überprüfen den Warenfluss und bestellen bei Bedarf neue Artikel. Sie erfassen Preis-, Kunden- und Artikelinformationen und werten die Kennzahlen aus. Diese geben ihnen wichtige Hinweise für die Gestaltung des Sortiments.

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 8. 12.2004, mit Änderung vom 4.7.2011

Dauer

3 Jahre

Schwerpunkt

  • Beratung oder
  • Bewirtschaftung

Bildung in beruflicher Praxis

in Fachgeschäften des Eisenwarenhandels.

Bildungsschwerpunkte im Be­trieb: Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung.

Schulische Bildung

1 bis 1½ Tage pro Woche an der Berufsfachschule

Berufsbezogene Fächer

Detailhandelskenntnisse, allgemeine Branchenkunde, lokale Landessprache, Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse

Zu verschiedenen Themen

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung zusätzlich die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis "Detailhandelsfachmann/-frau EFZ"

Voraussetzungen

Vorbildung
  • abgeschlossene Volksschule
Anforderungen
  • Interesse an Eisenwaren und Werkzeugen
  • Freude am Verkaufen, an Beratung und Warenbewirtschaftung
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • technisches Verständnis
  • handwerkliches Geschick
  • gute Umgangsformen
  • gutes mündliches und schriftliches Deutsch
  • Organisationstalent
  • Dienstleistungsbereitschaft
  • Ordnungssinn
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Interesse an administrativen Arbeiten
  • gute Gesundheit (stehende Tätigkeit)

Weiterbildung

Kurse

Angebote von diversen Anbietern

Berufsprüfung (BP)

mit eidg. Fachausweis: Detailhandelsspezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Führungsfachmann/-frau, Marketingfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau (Fachrichtung Innen- oder Aussendienst) usw.

Höhere Fachprüfung (HFP)

Dipl. Detailhandelmanager/in, Dipl. Einkaufsleiter/in, Dipl. Führungsexperte/-expertin, Dipl. Verkaufsleiter/in, Dipl. Marketingleiter/in usw.

Höhere Fachschule

Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, Dipl. Marketingmanager/in HF usw.

Fachhochschule

Z. B. Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie

Berufsverhältnisse

Detailhandelsfachleute Eisenwaren finden Einsatzgebiete in Fachgeschäften des Eisenwarenhandels, in Do-it-yourself-Geschäften und in Baumärkten von Grossverteilern. Weitere Tätigkeitsgebiete bestehen zum Beispiel im Aussendienst von Unternehmen, die Beschläge und Werkzeuge herstellen. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten des Betriebes. Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Für Detailhandelsfachleute bestehen vielfältige Laufbahn- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Detailhandel und im kaufmännischen Bereich.

Weitere Informationen

Adressen

Swissavant Wirtschaftsverband Handwerk und Haushalt
Neugutstr. 12
8304 Wallisellen
Tel.: 044 878 70 50
Fax: 044 878 70 55
URL: http://www.swissavant.ch
E-Mail:

Bildung Detailhandel Schweiz
Hotelgasse 1
Postfach
3001 Bern
Tel.: 031 328 40 40
Fax: 031 328 40 45
URL: http://www.bds-fcs.ch
E-Mail: