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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Parfümerie

Detailhandelsfachleute Parfümerie arbeiten in Parfümerien, Apotheken und Drogerien und verkaufen Parfümerieartikel sowie modische Accessoires. Sie beraten die Kundschaft oder sind für die Warenbewirtschaftung zuständig.

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Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Verkauf

Branchen

Detailhandel branchenspezifisch - Wellness und Schönheit

Swissdoc

0.613.45.18 - 0.613.46.18

Aktualisiert 28.02.2011

Tätigkeiten

Detailhandelsfachleute Parfümerie sind je nach Unternehmen im Schwerpunkt Beratung oder Bewirtschaftung tätig.

Im Schwerpunkt Beratung informieren Detailhandelsfachleute die Kundschaft über qualitativ hochstehende Markenartikel. Sie bieten ihnen ein breit gemischtes Produktsortiment von Düften sowie Gesichts-, Körper-, Haar-, Nagel- und Hautpflegemittel an. Dazu gehören auch Toilettenartikel und Accessoires.

Detailhandelsfachleute können den Hauttyp einer Kundin oder eines Kunden richtig beurteilen und empfehlen ihnen geeignete Kosmetikartikel. Sie gehen auf die Wünsche der Kundschaft ein und lassen sie im Verkaufsgeschäft verschiedene Produkte ausprobieren.

Detailhandelsfachleute kennen das Sortiment ihres Unternehmens und informieren die Klientel über die neusten Kosmetiktrends. Im Verkaufsgeschäft präsentieren sie die Ware auf attraktive Weise, so dass die Kundschaft die Sachen kaufen möchte. Im Falle einer Reklamation, bieten sie den Betroffenen eine zufriedenstellende Lösung an. Wenn eine Person etwas kaufen will, kassieren sie an der Kasse den Betrag in bar oder mit der Kreditkarte.

Detailhandelsfachleute sind je nach Unternehmen auch im Schwerpunkt Bewirtschaftung tätig. Sie bestellen die Ware bei Lieferfirmen, kontrollieren nach Erhalt die Lieferlisten und lagern die Waren einwandfrei. Sie benutzen computergestützte Systeme, mit denen sie den Warenfluss erfassen. Diese Informationen bieten ihnen wichtige Hinweise für die Auswertung von Artikel-, Preis- und Kundeninformationen sowie für die Sortimentsgestaltung. Sie sind zudem dafür verantwortlich, dass im Verkaufsgeschäft die benötigten Produkte in genügender Menge bereitstehen.

Der Bereich Parfümerie ist von Luxus geprägt. Daher müssen Detailhandelsfachleute ein gepflegtes Erscheinungsbild haben.

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 8.12.2004, mit Änderung vom 4.7.2011

Dauer

3 Jahre

Schwerpunkt

  • Beratung
  • Bewirtschaftung

Bildung in beruflicher Praxis

In Parfümerien, Apotheken oder Drogerien mit Parfümerieabteilung oder im Parfümeriesektor eines Warenhauses

Bildungsschwerpunkte im Be­trieb: Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung

Schulische Bildung

1 bis 1½ Tage an der Berufsfachschule

Berufsbezogene Fächer

  • Detailhandelskenntnisse
  • allgemeine Branchenkunde
  • lokale Landessprache
  • Fremdsprache
  • Wirtschaft
  • Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse

Spezielle Branchenkunde

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis "Detailhandelsfachmann/-frau EFZ"

Voraussetzungen

Vorbildung
  • Abgeschlossene Volksschule, oberste Schulstufe oder mittlere Schulstufe mit guten Leistungen
Anforderungen
  • Freude am Verkauf und an Beratung
  • Interesse an Schönheit und Mode
  • Kontaktfreude
  • gute Umgangsformen
  • mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • gute Auffassungsgabe
  • Organisationsfähigkeit
  • Ordnungssinn
  • gutes Gedächtnis
  • Dienstleistungsbereitschaft
  • guter Geschmack
  • keine Farbsehstörungen
  • gutes Unterscheidungsvermögen für Düfte
  • Hygienebewusstsein
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Interesse an logistischen Arbeiten
  • Freude an Computerarbeit

Weiterbildung

Kurse

Angebote der einzelnen Kosmetik- und Parfümerieunternehmen, des Schweiz. Instituts für Unternehmerschulung SIU, der Fachschule für Detailhandel sowie von KV Schweiz

Berufsprüfung (BP) mit eidg. Fachausweis:

Detailhandelsspezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Führungsfachmann/-frau, Marketingfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau usw.

Höhere Fachprüfung (HFP)

Dipl. Detailhandelsmanager/in, Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom, Dipl. Marketingleiter/in, Dipl. Verkaufsleiter/in usw.

Höhere Fachschule

Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, Dipl. Marketingmanager/in HF usw.

Fachhochschule

z. B. Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie

Berufsverhältnisse

Stellenangebote für Detailhandelsfachleute Parfümerie gibt es im Fachhandel und in den Spezialabteilungen von Warenhäusern. Parfümerien befinden sich vor allem in grösseren Städten und in Tourismuszentren. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten des Betriebes. Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Für Detailhandelsfachleute bestehen vielfältige Laufbahn- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Detailhandel und im kaufmännischen Bereich.

Weitere Informationen

Adressen

Ausbildungs- und Prüfungsbranche Parfümerie
Rössligasse 15
Postfach
4460 Gelterkinden
Tel.: 061 985 96 05
Fax: 061 985 06 03
URL: http://www.parfumeriesuisse.ch
E-Mail:

Bildung Detailhandel Schweiz
Hotelgasse 1
Postfach
3001 Bern
Tel.: 031 328 40 40
Fax: 031 328 40 45
URL: http://www.bds-fcs.ch
E-Mail: