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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Autoteile-Logistik

Detailhandelsfachleute Autoteile-Logistik beschaffen Produkte, beraten die Kundschaft und bedienen das Werkstattpersonal in einem Autohaus. Sie sind für die Organisation des Autozubehör- und Ersatzteillagers verantwortlich.

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Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Verkauf - Fahrzeuge - Verkehr, Logistik

Branchen

Detailhandel branchenspezifisch - Lagerlogistik - Auto

Swissdoc

0.613.45.20 - 0.613.46.20

Aktualisiert 03.03.2015

Tätigkeiten

Detailhandelsfachleute Autoteile-Logistik arbeiten in Autohäusern (Garagen), spezialisierten Fachgeschäften oder bei Zulieferern von Autoersatz- und Zubehörteilen. Zu ihrer Kundschaft zählen Privatpersonen und Fachleute, die sich in ihrer Freizeit oder beruflich mit Automobilen beschäftigen.

Die Kundschaft hat oft vielseitige Ideen, was die Fahrzeuge und deren Ausstattung betrifft. Um diese Wünsche zu verstehen, brauchen die Berufsleute ein gutes Vorstellungsvermögen und ein umfangreiches technisches Wissen. Sie informieren die Kundschaft ausserdem über Qualität, Einsatz, Handhabung und Pflege der Produkte. Wenn Reparaturen an einem Automobil anstehen, beschaffen sie die benötigten Teile für die Mitarbeiter der Werkstatt. Dadurch können die Arbeiten termingerecht gemacht werden.

Detailhandelsfachleute kennen das Angebot in ihrem Betrieb, das aus Ersatzteilen, Autozubehör aber auch Lifestyle-Produkten wie Textilien und Multimediageräten besteht. Zudem sorgen sie dafür, dass Material umweltgerecht entsorgt wird und wenden die Sicherheitsvorschriften an. Sie arbeiten mit beim Organisieren von Ausstellungen und Werbekampagnen sowie weiterer verkaufsfördernder Aufgaben. Dazu gehört zum Beispiel auch die attraktive Gestaltung des Show-Rooms und der Ecke für das Zubehör.

Im Schwerpunkt Bewirtschaftung arbeiten Detailhandelsfachleute vorwiegend im Autozubehör- und Ersatzteillager. Sie kaufen die benötigten Waren ein und schauen, dass davon immer genug an Lager sind. Sie kontrollieren die eingehenden Lieferungen und Rechnungen und ordnen sie am richtigen Ort ein. Anhand von vorliegenden Zahlen erstellen sie Statistiken zu Umsatz und Verkauf in ihrem Geschäft. Ein computergestütztes Systemen hilft ihnen den Warenfluss zu erfassen und zu überblicken.

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 8.12.2004, mit Änderung vom 4.7.2011

Dauer

3 Jahre

Schwerpunkt

  • Beratung
  • Bewirtschaftung

Bildung in beruflicher Praxis

In Autohäusern, spezialisierten Fachgeschäften oder bei Zulieferern von Autoersatz- und Zubehörteilen.

Bildungsschwerpunkte im Be­trieb: Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung.

Schulische Bildung

1 bis 1½ Tage an der Berufsfachschule

Berufsbezogene Fächer

  • Detailhandelskenntnisse
  • allgemeine Branchenkunde
  • lokale Landessprache
  • Fremdsprache
  • Wirtschaft
  • Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse

Spezielle Branchenkunde

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis „Detailhandelsfachmann/-frau EFZ“

Voraussetzungen

Vorbildung
  • Abgeschlossene Volksschule, oberste Schulstufe oder mittlere Schulstufe mit guten Leistungen
Anforderungen
  • Freude am Verkaufen, an Beratung und Warenbewirtschaftung
  • Interesse an Autos
  • Kontaktfreude
  • gute Umgangsformen
  • mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • Organisationsfähigkeit
  • gutes Gedächtnis
  • technisches Verständnis
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Interesse an administrativen Arbeiten
  • Freude an Computerarbeit

Weiterbildung

Kurse

Angebote des Schweiz. Instituts für Unternehmerschulung SIU und von KV Schweiz sowie des AGVS, Autogewerbeverband der Schweiz

Berufsprüfung (BP)

mit eidg. Fachausweis: Automobil-Verkaufsberater/in, Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe, Detailhandelsspezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Führungsfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau Fachrichtung Innen- oder Aussendienst usw.

Höhere Fachprüfung (HFP)

Dipl. Betriebswirt/in im Automobilgewerbe, Dipl. Detailhandelsmanager/in, Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom, Dipl. Führungsexperte/-expertin, Dipl. Verkaufsleiter/in usw.

Höhere Fachschule

Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, Dipl. Marketingmanager/in HF usw.

Fachhochschule

z. B. Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie

Berufsverhältnisse

Detailhandelsfachleute Autoteile-Logistik arbeiten in Garagen oder spezialisierten Geschäften sowie Zulieferfirmen für Autozubehör und -ersatzteile. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Öffnungszeiten ihres Betriebes. Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Für Detailhandelsfachleute bestehen vielfältige Laufbahn- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Detailhandel und im kaufmännischen Bereich.

Weitere Informationen

Adressen

Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
Wölflistr. 5
Postfach 64
3000 Bern 22
Tel.: 031 307 15 15
Fax: 031 307 15 16
URL: http://www.agvs-upsa.ch
URL: http://www.autoberufe.ch
E-Mail:

Bildung Detailhandel Schweiz
Hotelgasse 1
Postfach
3001 Bern
Tel.: 031 328 40 40
Fax: 031 328 40 45
URL: http://www.bds-fcs.ch
E-Mail: