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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Sportartikel

Detailhandelsfachleute Sportartikel beraten die Kundschaft und verkaufen Sportgeräte, Sportschuhe und Sportbekleidung sowie dazugehörige Dienstleistungen. Sie sind mitverantwortlich für die Warenbeschaffung und Lagerbewirtschaftung.

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Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Schönheit, Sport - Verkauf

Branchen

Detailhandel branchenspezifisch - Sport

Swissdoc

0.613.45.16 - 0.613.46.16

Aktualisiert 21.12.2012

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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Sportartikel
Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Sportartikel

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Sportartikel

Marc Zürcher ist kommunikativ und betreibt gerne Sport. Darum hat er sich für die 3-jährige Lehre zum Detailhandelsfachmann Sport entschieden. Für ihn steht die kompetente und freundliche Beratung der Kunden im Mittelpunkt. Wenn möglich, testet er die Produkte im Laden gleich selber.

Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Sportartikel

Tätigkeiten

Detailhandelsfachleute Sportartikel arbeiten in Sportfachgeschäften, Sportfachmärkten und Sportabteilungen von Warenhäusern sowie Grossverteilern. Dabei können sie in den Schwerpunkten Beratung und Bewirtschaftung tätig sein. Sie verkaufen und vermieten zum Beispiel Geräte, Schuhe, Sport- beziehungsweise Freizeitbekleidung und weitere Produkte für die Ausübung unterschiedlichster Sportarten. Ihre Aufgabe ist es, die Kundschaft fachgerecht zu beraten. Das setzt voraus, dass Detailhandelsfachleute deren Bedürfnisse und Wünsche ermitteln und ihnen das geeignete Sportgerät, den passenden Schuh oder die richtigen Kleider empfehlen können. Dabei sind sie sich ihrer Verantwortung bewusst, denn ein Fehlkauf kann bei der Kundschaft die Freude am Sport trüben oder sogar zu Unfällen führen.

Detailhandelsfachleute informieren sich über neue Sporttrends und entsprechende Ausrüstungsgegenstände. Sie sind selber sportlich tätig und können dadurch ihre Erfahrungen in die Beratung einfliessen lassen. Wenn eine Kundin oder ein Kunde einen Artikel kauft, kassieren sie an der Kasse den Betrag in bar oder mit Kreditkarte. Im Falle einer Reklamation sorgen sie für eine Lösung, mit der beide Seiten einverstanden sind.

Detailhandelsfachleute mit Schwerpunkt Bewirtschaftung bestellen die Waren und überwachen die einwandfreie Lagerung der Artikel. Zudem achten sie darauf, dass sich genügend Produkte in den Verkaufsräumen befinden und sich die Kundschaft vom Angebot angesprochen fühlt. Dazu trägt eine vorteilhafte Präsentation der Waren im Verkaufsraum und im Schaufenster wesentlich bei.

Anhand von Kennzahlen werten Detailhandelsfachleute Preis-, Kunden- und Artikelinformationen aus und schauen, wie gut sich die Produkte verkaufen. Mittels Datenerfassungsgeräten überprüfen sie den gesamten Warenfluss vom Lieferanten bis zur Verkaufsstelle. Den Vorgesetzten unterbreiten sie auch Vorschläge zur Sortimentsgestaltung.

Ausbildung

Grundlage

Eidg. Verordnung vom 8.12.2004, mit Änderung vom 4.7.2011

Dauer

3 Jahre

Schwerpunkt

  • Beratung
  • Bewirtschaftung

Bildung in beruflicher Praxis

In einem Sportartikelfachgeschäft, in einem Warenhaus oder bei einem Grossverteiler

Bildungsschwerpunkte im Be­trieb: Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung

Schulische Bildung

1 bis 1½ Tage an der Berufsfachschule

Berufsbezogene Fächer

  • Detailhandelskenntnisse
  • allgemeine Branchenkunde
  • lokale Landessprache
  • Fremdsprache
  • Wirtschaft
  • Gesellschaft

Überbetriebliche Kurse

Spezielle Branchenkunde

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden

Abschluss

Eidg. Fähigkeitszeugnis „Detailhandelsfachmann/-frau EFZ“

Voraussetzungen

Vorbildung
  • Abgeschlossene Volksschule, oberste Schulstufe oder mittlere Schulstufe mit guten Leistungen
Anforderungen
  • Interesse am Sport
  • Freude am Verkaufen, an Beratung und an Warenbewirtschaftung
  • Kontaktfreude
  • gute Umgangsformen
  • mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
  • gute Auffassungsgabe
  • Organisationsfähigkeit
  • Ordnungssinn
  • gutes Gedächtnis
  • Dienstleistungsbereitschaft
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Interesse an administrativen Arbeiten
  • Freude an Computerarbeit
  • robuste Gesundheit (keine Fuss- oder Rückenbeschwerden)

Weiterbildung

Kurse

Angebote des Verbands Schweizer Sportfachhandel ASMAS, des Schweiz. Instituts für Unternehmerschulung SIU, der Fachschule für Detailhandel sowie von KV Schweiz

Berufsprüfung (BP)

mit eidg. Fachausweis: Detailhandelsspezialist/in, Einkaufsfachmann/-frau, Führungsfachmann/-frau, Marketingfachmann/-frau, Verkaufsfachmann/-frau usw.

Höhere Fachprüfung (HFP)

Dipl. Detailhandelsmanager/in, Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom, Dipl. Marketingleiter/in, Dipl. Verkaufsleiter/in usw.

Höhere Fachschule

Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, Dipl. Marketingmanager/in HF usw.

Fachhochschule

Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie

Berufsverhältnisse

Detailhandelsfachleute Sportartikel arbeiten in Fachgeschäften, Filialunternehmen, Warenhäusern sowie bei Grossverteilern. Die Arbeitszeit richtet sich nach den Ladenöffnungszeiten des Betriebes. Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Für Detailhandelsfachleute bestehen vielfältige Laufbahn- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Detailhandel und im kaufmännischen Bereich.

Weitere Informationen

Adressen

Verband Schweizer Sportfachhandel ASMAS
Gutenbergstr. 6
Postfach 5226
3001 Bern
Tel.: 031 381 93 94
Fax: 031 382 02 42
URL: http://www.sportbiz.ch
E-Mail:

Bildung Detailhandel Schweiz
Hotelgasse 1
Postfach
3001 Bern
Tel.: 031 328 40 40
Fax: 031 328 40 45
URL: http://www.bds-fcs.ch
E-Mail: