Start myBerufswahl

Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

Arbeitsmappe - Deine Ergebnisse

Einen Moment bitte...

myBerufswahl wird geladen.

Abgemeldet

Ihre Login-Session ist abgelaufen. Sie werden auf die Startseite weitergeleitet. Bitte melden Sie sich erneut an, um Ihr Login fortzusetzen.
#
Suche

Reisezugbegleiter/in National SBB

Zu myBerufswahl hinzugefügt

Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik

Branchen

Schiene

Swissdoc

0.632.10.0

Aktualisiert 18.07.2016

Tätigkeiten

Berät und betreut die Fahrgäste in den Zügen des nationalen Fernverkehrs, beantwortet Fragen zu Verbindungen und Anschlüssen und geht ein auf Kundenreaktionen. Überprüft die Fahrberechtigung, ist verantwortlich für die Qualität in den Zügen (Komfort, Klima, Sauberkeit, Platzangebot). Unterstützt den/die Zugchef/-chefin aktiv im Störungsmanagement. Stellt die Fahrbereitschaft des Zuges her und übernimmt die fachliche Führung im Auftrag des/der Zugchefs/in oder im alleinigen Dienst. Setzt ausserdem die Sicherheitsstandards um.

Ausbildung

Berufliche Grundbildung als Kauffrau/mann öV mit Fachausbildung Bahnreisespezialist/in oder andere abgeschlossene berufliche Grundbildung in einem Beruf mit Kundenkontakt sowie interne 12-monatige Ausbildung zum/zur Reisezugbegleiter/in National.


Mit einer zusätzlichen internen Weiterbildung zum/zur Reisezugbegleiter/in International ist auch der Einsatz auf Internationalen Zügen möglich.
 

Voraussetzungen

Anforderungen

Eigenverantwortung, Selbständigkeit, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeiten, psychische und physische Belastbarkeit,  Durchsetzungsvermögen, unternehmerisches Denken und Handeln, Bereitschaft zu Weiterbildung, Sprachkenntnisse in 2 Fremdsprachen (Französsich, Deutsch und Italienisch oder Englisch)


Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Früh-, Mittel- und Spätschichten auch an Wochenende)

Weiterbildung

Zugchef/in SBB

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten beim Zugpersonal im Regioanl- oder Fernverkehr besteht je nach Fähigkeiten und Interesse auch die Möglichkeiten in andere Bereiche zu wechseln; z.B. in den Verkauf.

Bemerkungen

Eine Teilzeitanstellung ist nach abgeschlossener Ausbildung und einem Jahr Vollzeitätigkeit möglich

Weitere Informationen

Adressen

Schweizerische Bundesbahnen SBB AG
Shared Service Center
Rue de la Carrière 2a
1701 Freiburg 1
URL: http://www.sbb.ch/jobs