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Kundenberater/in Privatversicherung / Krankenkasse

Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Wirtschaft, Verwaltung, Tourismus

Branchen

Banken, Versicherungen - Versicherungen

Swissdoc

0.615.23.0

Aktualisiert 07.09.2018

Tätigkeiten

Ist zuständig für die Beratung und die Betreuung, oft auch die Akquisition von Kundinnen und Kunden. Erstellt Offerten und berät die Kundschaft bei Versicherungsfragen mit allen modernen Kommunikationsmitteln oder im Aussendienst bei der Kundschaft zu Hause. Übernimmt je nach Organisation der Versicherung auch administrative Arbeiten wie z.B. die Leistungskontrolle.

Ausbildung

Übliche/r Ausbildungsweg/e

  • Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ

Kaufmännische Grundbildung, vorzugsweise in der (Kranken-)Versicherungsbranche, oder paramedizinische Grundbildung, oder andere Grundbildung mit Erfahrung und Weiterbildung im Bereich Kranken- oder Privatversicherung. Die Versicherungen bieten oft auch branchenfremden Bewerber/innen Einstiegsmöglichkeiten an.

Voraussetzungen

Anforderungen

Verkaufstalent, kommunikativ und dienstleistungsorientiert.

Bemerkungen

Kundenberater/innen arbeiten teilweise auch in Heimarbeit.

Weitere Informationen

Adressen

santésuisse
Römerstrasse 20
4502 Solothurn
Tel.: 032 625 41 41
URL: http://www.santesuisse.ch
E-Mail:

Berufsbildungsverband der Schweizerischen Versicherungswirtschaft
Bubenbergplatz 10
3001 Bern
Tel.: 031/328 26 26
URL: http://www.vbv.ch
E-Mail:

berufsberatung.ch