Kundenberater/in Privatversicherung / Krankenkasse
- Bildungstypen
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Berufsfunktion / Spezialisierung
- Berufsfelder
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Wirtschaft, Verwaltung, Tourismus
- Branchen
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Banken, Versicherungen - Versicherungen
- Swissdoc
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0.615.23.0
Aktualisiert 07.09.2018
Tätigkeiten
Ist zuständig für die Beratung und die Betreuung, oft auch die Akquisition von Kundinnen und Kunden. Erstellt Offerten und berät die Kundschaft bei Versicherungsfragen mit allen modernen Kommunikationsmitteln oder im Aussendienst bei der Kundschaft zu Hause. Übernimmt je nach Organisation der Versicherung auch administrative Arbeiten wie z.B. die Leistungskontrolle.
Ausbildung
Übliche/r Ausbildungsweg/e
- Grundbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ
Kaufmännische Grundbildung, vorzugsweise in der (Kranken-)Versicherungsbranche, oder paramedizinische Grundbildung, oder andere Grundbildung mit Erfahrung und Weiterbildung im Bereich Kranken- oder Privatversicherung. Die Versicherungen bieten oft auch branchenfremden Bewerber/innen Einstiegsmöglichkeiten an.
Voraussetzungen
Anforderungen
Verkaufstalent, kommunikativ und dienstleistungsorientiert.
Bemerkungen
Kundenberater/innen arbeiten teilweise auch in Heimarbeit.
Weitere Informationen
Adressen
santésuisse
Römerstrasse 20
4502 Solothurn
Tel.: 032 625 41 41
URL: http://www.santesuisse.ch
E-Mail:
Berufsbildungsverband der Schweizerischen Versicherungswirtschaft
Bubenbergplatz 10
3001 Bern
Tel.: 031/328 26 26
URL: http://www.vbv.ch
E-Mail: