Berät in einer Verkaufseinheit (z.B. Generalagentur) Kundinnen und Kunden am Schalter und am Telefon. Unterstützt die Verkaufsberater/innen, übernimmt allgemeine administrative Aufgaben. Steht im Kontakt mit den Aussendienstberater/innen und unterstützt diese im administrativen Bereich. Schreibt Offerten und Verträge, übernimmt teilweise die Aufnahme und Administration von Schadenfällen.