Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst
- Bildungstypen
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Berufsfunktion / Spezialisierung
- Berufsfelder
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Verkauf, Einkauf
- Branchen
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Administration / Sachbearbeitung / Sekretariat - Grosshandel
- Swissdoc
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Aktualisiert 12.11.2019
Tätigkeiten
Erledigt die im Verkauf anfallenden administrativen Arbeiten und unterstützt den Aussendienst. Ist verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung und je nach Unternehmen für die gesamte Auftragsabwicklung (vom Bestellwesen über den Versand bis zur Fakturierung).
Ist zuständig für die Korrespondenz (oft auch fremdsprachige) und beantwortet Anfragen, bearbeitet Reklamationen, überwacht Termine und Absatzzahlen. Erstellt Angebote, Kalkulationen und Statistiken.
Ausbildung
Grundausbildung im Verkauf/Detailhandel mit Zusatzausbildung im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Grundausbildung
Voraussetzungen
Anforderungen
- gute administrative Kompetenzen und Organisationsfahigkeit
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit (auch in Fremdsprachen von Vorteil)
Weiterbildung
Leiter/in Verkaufsinnendienst
Weitere Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel/Verkauf
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