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Interessen und Stärken - Schritt 1: Ich lerne meine Interessen und Stärken kennen

Berufe und Ausbildungen - Schritt 2: Ich lerne die Berufs- und Ausbildungswelt kennen

Stärken und Anforderungen - Schritt 3: Ich vergleiche meine Stärken mit den Anforderungen der Berufe und Ausbildungen, die mich interessieren

Schnuppern - Schritt 4: Ich schaue mir die interessanten Berufe genauer an

Überprüfen und entscheiden - Schritt 5: Ich überprüfe die möglichen Berufe oder Schulen und entscheide mich

Lehrstelle finden – Schule anmelden - Schritt 6: Ich setze meine Entscheidung um, suche eine Lehrstelle oder melde mich bei einer Schule an

Vorbereiten auf die Zukunft - Schritt 7: Ich bereite mich auf die Lehre oder die Mittelschule vor oder ich kläre ein Brückenangebot ab

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Kategorien
Bildungstypen

Berufsfunktion / Spezialisierung

Berufsfelder

Verkehr, Logistik

Branchen

Luft

Swissdoc

0.634.18.0

Aktualisiert 25.06.2019

Tätigkeiten

Ist in Kontakt mit Passagieren aus der ganzen Welt. Beantwortet Fragen verschiedenster Art und erbringt Hilfestellungen. Steuert aktiv den Passagierfluss in den Stationen der Skymetro und greift ein bei Unregelmässigkeiten oder Teil-/Totalausfall des Skymetrobetriebs. Ist verantwortlich für die Organisation und Steuerung der Wartebereiche vor ausgewählten den Sicherheitskontrollen. Ist ausserdem für den Zugang zum nicht öffentlichen Bereich des Flughafens mittels Bordkartenkontrolle verantwortlich.

Ausbildung

abgeschlossene berufliche Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung, Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil, sowie interne Ausbildung on-the-job

Voraussetzungen

Anforderungen

Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude, Flughafenkenntnisse, Grundkenntnisse als Informatikanwender/in, gute mündliche Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch, Französisch (jede weitere Sprache von Vorteil), Bereitschaft zu Schichtarbeit (Schichtbeginn 4.45h)

Weiterbildung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten:

Übernahme einer Führungsfunktion, Mitarbeit in der Betriebszentrale (z.B. in der Mitarbeiterdisponierung)

Weitere Informationen

Adressen

Flughafen Zürich AG
Human Resources
Postfach
8058 Zürich
URL: http://www.flughafen-zuerich.ch

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