Spezialist da commerzi en detagl AFQ
Spezialista da commerzi en detagl AFQ
Correspunda questa professiun a mai?![[object Object],[object Object]](https://media.sdbb.ch/transform/3c4f19a6-1f9f-4fde-ad31-3ca7b4622954/detailhandel_e_u_a_h_7947-jpg?io=transform:fill,width:740,height:490)
1. onn d’emprendissadi: CHF 835.–
2. onn d’emprendissadi: CHF 1050.–
3. onn d’emprendissadi: CHF 1520.–
Spezialistas e spezialists da commerzi en detagl lavuran en la vendita da differentas branschas. Els cusseglian e servan la clientella en la fatschenta da vendita, tgiran butiettas online ed èn responsabels per la preschentaziun, la cumpra, il deposit e l'administraziun da la rauba.
Incumbensas
- vegnir a savair ils giavischs da la clientella e preschentar soluziuns
- elavurar las dumondas da la clientella en il commerzi en detagl sin differents chanals
- preschentar ils products ed ils servetschs dal commerzi en detagl en moda orientada a la clientella
- elavurar ils indicaturs, las datas da la clientella e las infurmaziuns ch'èn relevants per il manaschi
- identifitgar ils svilups actuals en l'atgna branscha ed integrar quels en il mintgadi da lavur
- garantir la circulaziun da las infurmaziuns
- manar discurs pretensius cun la clientella e discurs da vendita en il commerzi en detagl
- concepir aventuras da cumpra orientadas als products ed als servetschs en il commerzi en detagl
- gidar a concepir occurrenzas per la clientella u promoziuns da vendita
- tgirar las datas dals artitgels per la butietta online ed evaluar las datas pertutgant las venditas online ed il cumportament da la clientella
- preschentar la rauba e tgirar ils process en la butietta online.
L'emprendissadi po vegnir absolvì en ina da las suandantas 22 branschas:
automobil after sales, automobil sales, pasternaria-confisaria, consumer electronics, DO IT YOURSELF, ferramenta, apparats electrics, colurs, chasada, Landi, victualias, mobiglias, traffic public, papetaria, parfumaria, posta, bischutaria-pedras preziusas-uras, chalzers, giugarets, artitgels da sport, textil, zoologia
Ambient da lavur
Spezialistas e spezialists da commerzi en detagl lavuran en negozis spezialisads, en filialas, en gronds negozis u tar distribuiders gronds. Suenter avair terminà l'emprendissadi èsi pussaivel da midar en in'autra branscha. Ultra da quai han els pussaivladads multifaras da far carriera e da sa perfecziunar en il commerzi en detagl u en il sectur commerzial. Il temp da lavur sa drizza tenor las uras d'avertura da la fatschenta.
Pretensiuns e interess
- Abilitad da lavurar en in team
- Buna memoria
- Plaschair dal contact cun glieud
- Expressiun a bucca
- Senn per igiena e per nettezza
- Apparientscha cultivada
- Resistenza cunter stress
- Plaschair da vender e da cussegliar
- Duvrar linguas
- Avair contact cun persunas
- Cussegliar
Scolaziun
En ina fatschenta da vendita d'ina da las 22 branschas d'emprendissadi e d'examen.
1½ dis per emna a la scola professiunala
Davart differents temas
3 onns
- Concepir aventuras da cumpra
- Tgirar butiettas online
Infurmaziun: En tut las branschas n'èn betg pussaivels omadus puncts centrals.
Terminà la scola obligatorica
Sche las prestaziuns da scola èn fitg bunas, pon ins frequentar la scola da maturitad professiunala durant la furmaziun da basa.
Spezialist / Spezialista da commerzi en detagl AFQ
Furmaziun cuntinuonta
Curs
purschidas d’associaziuns da branscha, d’associaziuns professiunalas e da differents auters purschiders
Examen professiunal (EP)
cun certificat professiunal:
- Spezialist / Spezialista da commerzi en detagl
- Spezialist / Spezialista d'acquisiziun
- Spezialist / Spezialista per manar ina gruppa
- Spezialist / Spezialista da marketing
- Spezialist / Spezialista da vendita
Examen professiunal superiur (EPS)
- Manager / Managera da commerzi en detagl cun dipl. fed.
- Manader / Manadra da cumpras cun dipl. fed.
- Directur / Directura da marketing dipl.
- Manader / Manadra da vendita dipl.
- Expert / Experta per dumondas da manar dipl.
Scola spezialisada superiura (SSS)
- Econom / Economa da manaschi dipl. SSS
- Manager / Managera da marketing SSS
Scola auta spezialisada (SAS)
Bachelor of Science (SAS) en economia da manaschi
Professiuns sumegliantas
