Beschreibung des Angebots

Formation de base à la médiation «généraliste»

Objectif

Acquérir et renforcer les compétences en matière d'écoute, plus particulièrement lors de conflits entre voisins, collègues ou proches

Contenu

Travail sur les attitudes des médiateurs: écoute, non jugement, savoir être et savoir faire.

• Apports théoriques de base
• exercices d’écoute et de reformulation
• exercices d’application des apports théoriques
• participation par groupe de deux participants à l’un des jeudis soirs de permanence de l’AsMéd-GE (18h30 – 20h30) à organiser en accord avec les médiateurs de permanence