Beschreibung des Angebots

Module 1 - Tactique

Maîtriser es technologies numériques et l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie

• Nouvelles tendances et perturbations dans le domaine de l'hospitalité
• Des technologies efficaces dans les opérations et les services
• Gestion des bases de données et intelligence artificielle
• Mesure des performances et analyse commerciale
• Finance et création de valeur

Il comprend également un "Bootcamp de décodage" axé sur les applications mobiles, les sites web et la conservation des données.

Module 2 - Stratégie

Développer des stratégies et des modèles économiques durables

• Penser et innover en matière de design
• Stratégies et tactiques avancées de marketing numérique
• L'éthique et la RSE dans le monde connecté
• Nouveaux modèles commerciaux et écosystème de start-up dans l'hôtellerie
• Gestion des recettes, des canaux et de la demande

Module 3 - Leadership

Mener votre organisation vers la transformation numérique

• Gestion de projet appliquée
• Expérience client, excellence du service et personnalisation à l'ère numérique
• Stratégies, conception et développement d'entreprises d'accueil durables
• Éveil du leadership : leadership multiculturel, intelligence émotionnelle, gestion des talents et constitution d'équipes
• Mettre en œuvre et diriger la transformation numérique