Zum Titel springen

Suche

Sales und Service Manager im Fitnessbereich

Diplom / Zertifikat des Anbieters

SAFS Swiss Academy of Fitness und Sports

Kategorien
Ausbildungsort

Zürich (ZH)

Unterrichtssprache

Deutsch

Ausbildungstyp

Weiterbildung: Lehrgänge

Zeitliche Beanspruchung

Teilzeit

Ausbildungsthemen

Management, Führung - Sport, Bewegung

Swissdoc

7.721.6.0 - 9.616.3.0

Aktualisiert 13.07.2023

Beschreibung

Beschreibung des Angebots

Die Teilnehmenden lernen, aktuelle Trends, Unternehmensphilosophie und Marketingkonzept bei der Erstellung neuer Angebote zu berücksichtigen. Sie werden befähigt, Verkaufsförderungsmassnahmen und Events mit dem Ziel der Mitgliedergewinnung und Kundenbindung strategiekonform umzusetzen. 

Inhalt:

  • Mitgliedergewinnung
  • Dienstleistungsverkauf
  • Marketingkonzept und Marketinginstrumente
  • Kommunikationspolitik
  • Marktanalyse
  • Zielgruppe und Positionierung
  • Durchführung und Überprüfung von verkaufsfördernden Massnahmen
  • Mitgliederzufriedenheit
  • Evaluation der Mitgliederzufriedenheit im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
  • Organisation und Durchführung von Events
  • Integration von Zusatzangeboten und Verkaufsförderung
  • Service- und Beschwerdemanagement
  • Administration
  • Vertragliche, rechtliche und finanzielle Rahmenbedingungen der Angebote
  • Preiskalkulation von Angeboten
  • Überprüfung der betriebseigenen Angebote

Die Ausbildung wird mit einer Theorieprüfung abgeschlossen.

Voraussetzungen

Zulassung

  • Kundenberater/innen
  • Nachweis über eine Tätigkeit im Fitness Center
  • Durcharbeiten der Studienunterlagen und der Lernplattform vor der Vor-Ort- / Online-Phase

Kosten

CHF 1'285.-, Ratenzahlung möglich

Abschluss

  • Diplom / Zertifikat des Anbieters

Nach bestandener Prüfung: Diplom SAFS Sales & Service Manager

Praktische Hinweise

Ort / Adresse

  • Zürich (ZH)

Zeitlicher Ablauf

Beginn

2x jährlich, Daten siehe Website des Anbieters

Dauer

Ca. 2 Monate

Zeitliche Beanspruchung

  • Teilzeit

Unterrichtssprache

  • Deutsch

Links

berufsberatung.ch