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Buchhändler/in EFZ

Buchhändlerinnen und Buchhändler beraten die Kundschaft bei der Auswahl von verschiedenen Medien, wie zum Beispiel Büchern, Zeitschriften, Landkarten oder Software. Sie sind für den Einkauf neuer Bestände und für den Verkauf an die Kundschaft zuständig.

Kategorien
Bildungstypen

Grundbildung (Lehre)

Berufsfelder

Verkauf, Einkauf - Kultur, Medien

Branchen

Detailhandel - Information und Dokumentation

Swissdoc

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Aktualisiert 02.05.2024

Lieferungen entgegennehmen

Lieferungen entgegennehmen

Buchhändler/innen kontrollieren täglich anhand der Lieferscheine die neu eingegangenen Bücher und räumen sie im Laden und im Lager ein.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Lieferungen entgegennehmen
Warenbestand bewirtschaften

Warenbestand bewirtschaften

Die Berufsleute berücksichtigen die voraussichtliche Nachfrage, bestellen Neuheiten und kümmern sich um nicht verkaufte Bücher.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Warenbestand bewirtschaften
Bibliografische Recherche

Bibliografische Recherche

Bei Kundenanfragen suchen Buchhändler/innen in elektronischen Datenbanken das gewünschte Buch nach Titel, Thema oder mehreren Kriterien.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Bibliografische Recherche
Kundenbestellungen abwickeln

Kundenbestellungen abwickeln

Im Laden, am Telefon oder online gehen täglich Kundenbestellungen ein. Die Berufsleute fakturieren und versenden die bestellten Bücher.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Kundenbestellungen abwickeln
Schaufenster gestalten

Schaufenster gestalten

Buchhändler/innen präsentieren Aktualitäten und neuste Trends in Schaufenstern und auf Verkaufsständern.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Schaufenster gestalten
Auskünfte und Beratung

Auskünfte und Beratung

Fragen beantworten, ein Buch zum Schenken empfehlen oder verschiedene Bücher vorstellen: Kundenberatung ist ein wesentlicher Teil des Berufs.

Copyright SDBB | CSFO, Frederic Meyer

Auskünfte und Beratung
Verkauf an der Kasse

Verkauf an der Kasse

Die Berufsleute kassieren ein und verpacken die Bücher als Geschenke. Sie kümmern sich auch um Rückgaben und Reklamationen.

Copyright SDBB | CSFO, Maurice Grünig

Verkauf an der Kasse
Informiert sein

Informiert sein

Buchhändler/innen verfolgen die Aktualitäten in der Gesellschaft und auf dem Büchermarkt und lesen viel in ihrer Freizeit.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Informiert sein
Buchhändler/in EFZ – Video mit Porträt einer Lernenden

Buchhändler/in EFZ – Video mit Porträt einer Lernenden

Das Video zeigt den Arbeitsalltag einer Lernenden im 2. Lehrjahr als Buchhändler/in EFZ und informiert über Aufgaben und Anforderungen in diesem Beruf.

Aus der TV-Reihe «Berufsbilder aus der Schweiz».

© 2023 – SRF

Buchhändler/in EFZ – Video mit Porträt einer Lernenden

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kundschaft betreuen

  • Buchsortiment gemäss der Nachfrage der Kundschaft anpassen und Neuerscheinungen ausstellen
  • Produkte der Kundschaft präsentieren, zum Beispiel im Schaufenster
  • die Kundschaft begrüssen, auf ihre Wünsche eingehen und ihr bei der Auswahl der Produkte helfen
  • Kundschaft beraten, zum Beispiel Leute, welche ein Geschenk in einem bestimmten Gebiet suchen
  • erfahrener Kundschaft bei der Auswahl von Büchern helfen, zum Beispiel Journalisten, Pflegekräften oder Botanikerinnen
  • nach Büchern oder anderen Medien recherchieren, beispielsweise über ein digitales Katalogsystem
  • Umtausch und Reklamationen bearbeiten

Bestände verwalten

  • Regelmässige Kontakte zu Anbietern im In- und Ausland pflegen und deren Angebote und Dienstleistungen bewerten und vergleichen
  • Bestellungen von Büchern, Zeitschriften und anderen Medien aufgeben, um den Bestand aufzufüllen
  • Lieferungen auspacken und kontrollieren
  • die Produkte etikettieren und am Computer registrieren
  • die Waren in die Regale, Ständer, Schaufenster oder ins Lager einsortieren und aufbewahren
  • Regelmässig Inventarlisten über unverkaufte Waren erstellen und diese an die Vertriebsfirmen zurücksenden
  • Schaufenster erneuern und dekorieren
  • Rechnungen schreiben, Kundenanfragen beantworten und Buchhaltung führen

Ausbildung

Bildung in beruflicher Praxis

In einer Buchhandlung

Schulische Bildung

1,5 Tage pro Woche

Überbetriebliche Kurse

Berufliche Grundlagen erlernen, vertiefen und üben, 10 Tage während 3 Jahren.

Dauer

3 Jahre

Inhalt

  • Beratung und Verkauf
  • betriebliche Prozesse
  • Bibliografie und Recherche
  • Handelsobjekte
  • Literatur, Kultur, Wissenschaft
  • lokale Landessprache
  • zweite Landessprache und Englisch

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen können die Lernenden zusätzlich die Berufsmaturitätsschule besuchen.

Abschluss

Buchhändler/in EFZ

Voraussetzungen

Vorbildung

  • obligatorische Schule abgeschlossen

Anforderungen

  • Kontaktfreude
  • Interesse an Büchern
  • gute Allgemeinbildung und Interesse am Zeitgeschehen
  • kundenorientiertes Verhalten
  • Freude am Recherchieren
  • gutes mündliches und schriftliches Deutsch
  • Flair für die Digitalisierung
  • Ordnungssinn

Weiterbildung

Kurse

Angebote von Fach und Berufsfachschulen sowie des Schweizer Buchhändler- und Verleger-Verbandes SBVV sbvv.ch.

Berufsprüfung (BP)

Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:

  • Buchhändler/in
  • Detailhandelsspezialist/in
  • Einkaufsfachmann/-frau
  • Verkaufsfachmann/-frau
  • Marketingfachmann/-frau

Höhere Fachprüfung (HFP)

Mit eidg. Diplom, zum Beispiel:

  • Detailhandelsmanager/in
  • Einkaufsleiter/in
  • Verkaufsleiter/in

Höhere Fachschule (HF)

Bildungsgänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel dipl. Betriebswirtschafter/in HF.

Fachhochschule (FH)

Studiengänge in verwandten Bereichen, zum Beispiel Bachelor of Science in:

  • Betriebsökonomie
  • Multimedia Production
  • Information Science

Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.

Berufsverhältnisse

Buchhändlerinnen und Buchhändler beraten die Kundschaft bei der Auswahl entsprechender Medien. Sie pflegen zudem gute Beziehungen zu den Lieferanten, insbesondere den Verlagen und deren Autorinnen. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Ladenöffnungszeiten des Betriebs. Wochenendarbeiten können daher regelmässig vorkommen. 

Buchhändlerinnen und Buchhändler arbeiten in Buch-  und Multimediageschäften, Antiquariaten, Verlagen, Vertriebszentren oder Bibliotheken. Es bestehen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Verlagswesen, Detailhandel und kaufmännischen Bereich.

Bemerkungen

Es werden Kurse und Ausbildungen für den Quereinstieg/Wiedereinstieg in den Buchhandel angeboten (siehe Schweiz. Buchhändler- und Verleger-Verband SBVV, www.sbvv.ch).

Weitere Informationen

Adressen

Schweizer Buchhandels- und Verlagsverband SBVV
Limmatstr. 107
Postfach
8031 Zürich
Tel.: +41 44 421 36 00
URL: https://www.sbvv.ch
E-Mail:

berufsberatung.ch