Kassierer/innen arbeiten in der Regel an der Kasse eines Detailhandelsbetriebes bzw. Verkaufsgeschäftes. Sie sind verantwortlich für die Bedienung der Kundschaft und den reibungslosen Zahlungsverkehr sowie den Verkaufsabschluss an der Kasse. Dabei arbeiten sie meist mit modernen Kassensystemen und bedienen die Kasse, scannen die Ware mit dem Kassensystem des Geschäfts und ziehen den Preis der Ware ein.  Zudem bearbeiten sie Reklamationen und tauschen Waren um. Bei Bedarf helfen sie den Kunden auch beim Verpacken der gekauften Waren. Sie sind zudem für die Regalpflege und Warenpräsentation in der Kassenzone verantwortlich.