Spezialisten und Spezialistinnen Einsatzplanung erstellen die Einsatzpläne für das Zug-, Rangier- und Reinigungspersonal der SBB. Bei Unregelmässigkeiten oder Grossereignissen sind sie zuständig für Anpassungen am Normaleinsatzplan, damit Kundinnen und Kunden sicher und pünktlich ans Ziel kommen.

Sie arbeiten in vier Bereichen, wo sie folgende Tätigkeiten ausüben:

• Planung: Die jährlichen Dienstpläne für das Rangier- und Lokpersonal sowie für die Mitarbeitenden im Bereich Kundenbegleitung und Zugreinigung erstellen
• Steuerung: Die Einsatzpläne von Personal und Rollmaterial aufgrund geplanter Events oder Baustellen anpassen
• Einteilung: Für das Zug-, Rangier- und Reinigungspersonal die Einsatz-, Ferien- und Freitagspläne gestalten
• Traffic Control Center (hier wird der Bahnbetriebt im 24-Stunden-Betrieb überwacht): Sofort reagieren bei Abweichungen vom Normalbetrieb, Entscheidungen treffen und Kundinnen und Kunden informieren