Teamleiter/innen in sozialen und sozialmedizinischen Institutionen arbeiten z.B. in Alters- und Pflegezentren, Rehabilitationskliniken, Wohn- und Kinderheimen, Alten- und Kindertagesstätten, Spitex-Organisationen sowie in geschützten Werkstätten für Menschen mit Behinderungen. In den Institutionen arbeiten Fachpersonen diverser Funktionen in Teams zusammen. Aufgabe der Teamleiter/innen ist es, in diesen interdisziplinären Teams integrierend zu wirken und ein optimales Zusammenspiel zu gewährleisten.
Teamleiter/innen in sozialen und sozialmedizinischen Institutionen wirken mit bei der Personalselektion und führen ihr Team. Entsprechende Instrumente und Methoden wenden sie kompetent an. Sie führen Mitarbeitende in ihre Aufgaben ein, begleiten sowie motivieren sie und legen in Zielvereinbarungen fest, was erreicht werden soll. Leistungen beurteilen sie sachlich und fair, sie geben konstruktive Feedbacks und führen Mitarbeiter/innen-Qualifikationen durch. Sie erkennen Lernbedarf ihrer Teammitglieder und leiten passende Entwicklungsmassnahmen ein.
Als Leitende von interdisziplinären und oftmals auch multikulturellen Teams sind sie in der Lage, ein Team als Ganzes zu führen und weiter zu entwickeln. Teamleiter/innen leiten Sitzungen, delegieren Aufgaben, legen Teamziele fest und überprüfen deren Umsetzung. Ausserdem sorgen sie für ein angenehmes Arbeitsklima und intervenieren frühzeitig mit geeigneten Massnahmen, falls problematische Gruppendynamiken oder Konflikte auftreten. Sie managen konfliktbehaftete Situationen im Team und unterstützen die Lösungsfindung.
Gemäss der Organisationsstruktur und den Qualitätsstandards steuern Teamleiter/innen die Arbeitsprozesse. Beispielsweise planen sie betriebliche Abläufe und Aufgaben und erstellen Arbeits- sowie Einsatzpläne. Sie wenden Qualitätssicherungsinstrumente sowie arbeitsrechtliche Bestimmungen korrekt an und sind verantwortlich für die Durchführung gesundheitsfördernder Massnahmen.
Teamleiter/innen planen ihre Führungsaufgaben selbstständig, führen diese durch und werten sie aus. Sie entwickeln ein eigenes Verständnis von Führung und reflektieren immer wieder ihr Führungsverhalten, zumal sie als Fachperson einerseits und Führungskraft andererseits eine anspruchsvolle Doppelrolle ausüben.